to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone'da 2 senedir kullandığım hatlarımı ve Red Box modemimi hiçbir sebep göstermeksizin kapattılar. Ödenmemiş fatura...sı olmamasına rağmen ara fatura atılmış, gözükmüyor. Sebep olarak ticari kullanım, çok mesaj atılmış diyorlar. Hadi, hatlarımı kapattın; Red Box modemi niye kapatıyorsun? Onlarda m
Vodafone Red Box ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır hiçbir gerekçe yokken faturalarım normalin yaklaşık iki katı... gelmeye başladı. 423 TL olması gereken fatura 938 TL, sonraki ay ise 513 TL olması gereken fatura 983 TL olarak yansıtıldı. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Merkez Çarşı’daki Özatalar Vodafone bayisinden, bölgemde ev interneti altyapısı ...olmadığı için tek seçenek olduğu söylenerek 5G Red Box cihazını 500 GB kotalı ve aylık 800 TL tarifeyle satın aldım. 23 Nisan’dan itibaren yaklaşık 19 gün boyunca Vodafone Yanımda
"Çok teşekkürler sorunu tam anlayıp anında çözen müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim."
Vodafone Red Box hizmeti için 30.03.2026 tarihinde 500 GB’lik taşınabilir m...odem aboneliği başlattım. Ürünü alırken hem sözlü olarak taşınabilir bir in
Bugün Vodafone ev tipi Red Box internet hizmetini satın almak istedim. Hem internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkez...i üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem, oturduğum adrese internet hizmeti verilemeyeceğine dair uyarı gösterdi ve başvurumu tamamlayamadım. Oysa aynı adreste Vodafone hat
23 Nisan tarihinde Bursa Nilüfer’de Vodafone Red Box kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce müşteri hizmetlerini arayıp Red B...ox için statik IP hizmeti verilip verilmediğini özellikle sordum ve statik IP verildiği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek Red Box aboneliğini başlattım. 24 Nisan’da müşteri
Vodafone Red Box hattım için yaklaşık 5 gündür paket değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmi...yor. Müşteri temsilcileri sürekli sistemin yapmadığını söyleyip oyalıyor, net bir çözüm sunmuyorlar. Tarafıma aylık 850 TL civarında bir ücret bilgisi verilmesine rağmen taahhütsü
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Vodafone cep merkezinden yaklaşık bir hafta önce 0546********18 numaralı hatt...a bağlı Red Box 300 GB internet paketi satın aldım. Satış esnasında bana bu hat için yüzde 25 sosyal destek indirimi uygulanacağı açıkça söylendi, ancak faturama hiçbir şekilde bu
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce Red Box hizmeti aldım. İlk 2–3 hafta sorunsuz kullanabildim, ancak sonrasında yaklaşık 1...,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat numaram 5444****68’dir. Yaşadığım sorun için 1,5 aydır defalarca, 10’dan fazla kez Vodafone müş
"Sorun çözüldü. Eyüp'te oturmama rağmen sorunumu çözen Sarıyer sorumlusu Berkay bey'e teşekkür ederim."
Vodafone Red Box için 25 Mart Çarşamba günü başvuruda bulundum. Süreç ilk başta sorunsuz ilerledi ve Teknofix firması 27... Mart için kurulum randevusu oluşturdu. Randevu günü işimden özellikle izin aldım ancak gün boyu kimse gelmedi. Saat 17:00 civarında arayıp aracın bozulduğunu söylediler ve bu duru
Kayseri Meysu AVM içindeki Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Vodafone’un yeni çıkardığı Red Box ürününü aldım. Sat...ış esnasında bana ücretin sabit kalacağı ve bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi; bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra detay sorduğumda v
"Teşekkürler."
Vodafone Redbox kullanım detaylarımı görmek için Vodafone Yanımda uygulamasına kendi cep numaram üzerinden giriş yapmak ...istiyorum ancak yaklaşık üç gündür sürekli aynı uyarı mesajıyla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “Talep etmiş olduğunuz şifre sadece sistemlerimizde kayıt
Geçen ay Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir Vodafone bayisine Red Box aboneliği başlatmak için gittim. Bayide yapılan sorgulam...a sonucunda ev adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden Red Box hizmetini kullanamayacağım söylendi. Buna ek olarak, Vodafone mobil hattımla aynı adreste yaklaşık 100 Mbps download v
Vodafone’a Red tarifesi ile yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık iki fatura dönemidir internet hızım çok yavaş ve sürekli do...nma sorunu yaşıyorum. Özellikle evdeyken internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, dışarıda ise zaman zaman aynı sorun devam ediyor. Ankara’da genel olarak bu problemlere maruz
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesindeyim. 230 TL ödüyorum faka...t internet kullanımım için bu paket yeterli gelmiyor ve daha fazla GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hattım daha birkaç aylık olmasına rağmen, geçi
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1-2 haftadır sürekli olarak “Talep etmiş olduğunuz ş...ifre sadece sistemlerimizde kayıtlı numara üzerinden verilebilmektedir. Red Box hizmetinden Vodafone Yanımda uygulama şifresini kayıtlı iletişim numaranızdan şifre 0 542 500 70 00’
5445****78 numaralı Vodafone Red Box paketim bulunmaktaydı. Bütün faturalarımı ödeyip aboneliğimi 2022 yılında sonlandır...mıştım. İlginç bir şekilde 2024 Aralık ayında 10,5 TL tutarında tarafıma bir ödeme SMS'i geldi. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise 21,18 TL borç sorgulaması çıkmakta. Borcu ö
Vodafone Red Box kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitti, Red Box'ı iptal ettirdim. İptal edildiği bilgisi verilmesine rağme...n bu ay tekrar fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işleminin hiç başlamadığını öğrendim. Yeni çıkan faturanın iptalini talep ediyorum ve Red Box'ın kapatılmasını ist
Bulunduğum bölgede 6 aydır baz istasyonu arızası giderilmiyor. Vodafone'a k...aç defa bildirmemize rağmen hem Red Box hem de telefon sürekli bağlantı gid
Merhaba, yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red Box kullanıyorum. Red Box'umu dilediğim yere götürebiliyorum, hiçbir yerde probl...em yok. Ancak, bulunduğum yerde aylardır problem var ve defalarca arayıp dile getirmeme rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Yine arasam yine çözülmeyecek, biliyorum. Çareyi bura
Üç yıldır Vodafone red box kullanıcısıyım. Son bir yıldır sürekli internet bağlantımda kopmalar ve aşırı yavaşlama sorun...u yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve her seferinde bana en kısa süre içinde teknik ekibimizin gelip kontrol sağlayacağı söylendi; ancak ne ge
Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Tahsilat Ekibi tam bir fiyasko. Bugün 0544****330 telefon numarasından bir arama geldi. V...odafone Tahsilat Ekibiymiş. Eşime ulaşamadıkları için beni aramışlar, görüşmek istediklerini söylediler. O sırada eşim zaten aynı numaradan farklı bir müşteri temsilcisi ile görüşü
Selamlar, yaklaşık olarak bir ay öncesine kadar Vodafone Red Box kullanıyordum. 16 Şubat 2024 itibarıyla taahhüdüm sona ...erdi ve Red Box hesabımın kapatılmasını talep ettim. Bu konuyla ilgili çağrı merkeziyle üç kez görüşme sağladım; ancak talebim işleme alınmadı. Üstelik, kullanmadığım Red Box için
Bundan tam 1 yıl önce 1 yıl süreli 2. Yıl iptal edilmezse otomatik yenilemeli Vodafone Red box üyeliği aldım. 1 yıl bitm...esine yakın üyeliğimin iptal edilmesini istediğimde Şubat ayının sonlarında iptal edebileceğimi ve herhangi bir ceza ödemeyeceğimi söylediler. Şubat ayının sonundan bu zamana arıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100