to read complaints and reviews, or file yours.Red Box Aktif Edilmediği İçin İnternet Hizmeti Sağlanmadı
Vodafone Red Box aboneliğim 26 Haziran Cuma günü başladı ancak cihazla birlikte gelen sim kart, kutu elime ulaştığı andan beri bir türlü doğrulanmadı ve bu yüzden bana hiç internet hizmeti sağlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her seferinde sorunun çözüldüğü, en geç 30 dakika içinde bağlantının sağlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de verilen sözler tutuldu.
Red Box hattımın acilen aktive edilmesini ve internet hizmetinin kesintisiz olarak sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle aboneliğimin iptalini isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
