Vodafone Puan talep

Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cihaz almak için puanımın yükselmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde puanım artmıyor. 13.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Vodafone Şubesi’nden başvuru yaptım, müşteri temsilcisi puanlarımı yükleyeceğini söyledi fakat herhangi bir gelişme olma...

11 Ağustos tarihinde Vodafone limit puanımın (hat numaram: ****0607) otomatik olarak silindiğini fark ettim. Bir gün önce 40.000 puanım varken, hiçbir işlem yapmamama rağmen şu anda puanım tamamen sıfırlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Puanlarımın neden s...

Vodafone’un Opet puan kampanyasından bu ay faydalanamıyorum. Kampanya kapsamında 200 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak farklı Opet istasyonlarında denememe rağmen puanlarım yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve tüm adımları eksiksiz uyguladım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...

Vodafone’da tarifeye ek cihaz almak istediğimde limit puanımın sürekli düşük göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve limit puanım farklı günlerde değişiklik gösteriyor. Cihaz almak istediğimde genel olarak tüm cihazlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli ol...

Vodafone faturalı hattımda dün limit puanımda hiçbir gerekçe olmadan 10.000 puanlık bir azalma yaşadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sebepsiz yere eksilen puanlarımın tarafıma iade edilmesini talep ed...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım fakat sürekli cihaz puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu konuda defalarca Vodafone müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Ancak çözüm üretemedikleri gibi, başlarından savmak için çeşitli bahaneler ve yanlış bilgiler sundular. Cihaz puanımın yeniden günc...

8 yıldır Vodafone müşterisiyim. 4 ay önce aynı isimle Vodafone’dan ikinci bir hat daha aldım ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. İki hattımdan biri 5589, diğeri ise 7771 ile bitiyor. En düşük ödediğim fatura tutarı da 5.250 TL’dir. Hesabımda hiçbir gecikmiş veya ödenm...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan bireysel hat aldım ve o tarihten bu yana tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Amacım, Vodafone’dan cihaz satın alabilmekti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yeterli puanım oluşmadığı belirtiliyor ve başvurularım reddedi...

Vodafone da yıllardır kullanıcıyım faturalarımı da ödüyorum. Evde mobile baktım 30 bin puan vardı. Bayiye gittim telefon almak için bayı sorgu yapınca puanım -1 görünüyor. Uygulamayı kapatıp açtık puan hala 30 binde ertesi gün gittim sorgu yapıldı. Puan uygulama da da sıfırlandı. Bugün sorgu yapıldı...

5-6 yıllık Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki gün önce baktığımda 25 bin puanım vardı. Bugün cihaz almak için gittiğimde bayi, sadece 1 puanımın olduğunu söyledi. Şu an çok acil bir şekilde cihaza ihtiyacım var. Bütün planım ve programım bozuldu. Puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone'dan aldığım JBL Flex 2 kulaklık, rüzgar sesi ve çevresel gürültüyü hiçbir şekilde engellemiyor, sesler tamamen dışarıdan geliyor. Ürünü aldıktan 6-7 gün geçti. İade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ücret iadesi yerine puan verirseniz başka bir ürün alabilirim. Gerçekten JB...

Vodafone'un iyi müşterilerinden birisiyim. Fatura tutarlarım yüksek ve gününde ödeniyor. Limit puanım 30.000 görünürken aniden, ortada bir durum yokken sıfır görünüyor. Nasıl bir sistem var, anlamış değilim. Her gün farklı bir durumla karşılaşıyorum. Bu durumun telafi edilmesini ve limitimin artırıl...

Senelerdir Vodafone müşterisiyim. Bugün akşam puanım 30.000 olarak görünüyordu. Sisteme giriş yaptığımda ise akşam puanım yetersiz görünüyor. Telefon alacaktım, mağduriyet yaşadım. Mevcut puanımın düzeltilmesini talep ediyorum. Vodafone, memnun kaldığım bir kurum; inşallah düzeltirsiniz.

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone hattımın faturaya ek cihaz almak için Müşteri limit puanı yükselmiyor. Düzenli ödemelerime rağmen hep aynı görünüyor. Limit puan güncellemesi hiç olmuyor. İstediğim cihazları alabilmek için artırılmasını talep ediyorum.

11 Aydır Vodafone abonesiyim. Faturalarımı düzenli ödeme me rağmen hiçbir şekilde Cihaz Puanım güncellenmiyor. Hep Sıfır çıkıyor. Bu Konuyla alakalı bir güncelleme talep ediyorum. Hiç bankayla alakalı bir problemim de yok uzun yıllardır Kredi kartı kullanıcıyım bunu da belirtmekte fayda görüyorum.

2023 ayında faturalı hattımın üzerine iki kulaklık ve bir akıllı saat aldım. Bunların taksitleri bitti, ancak puanlarım sıfırlandı. Yüzlerce, binlerce talep açtım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Halen puanlarım gözükmüyor ve faturalarımı iki senedir düzenli ödüyorum, hiç aksama olmadı. Bunu...

Vodafone'a Arkadaşını Getir Kazan kampanyasına katıldım, bir kişiyi Vodafone'lu yaptım. Parayı hesabıma aktarmak için bilgilerimi doğru şekilde girdim fakat sürekli 'Bilgileriniz eksik' diye e-posta alıyorum. Bilgilerim tam olmasına rağmen para hesabıma kesinlikle gelmiyor. İlgilenen yok, geri dönüş...

Benim limit puanım 2600'den birden sıfıra düştü. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen bu sorunla karşılaştım. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Faturama ek cihaz alacaktım, cihazlara girdim, puan yetmiyor diyor. İki gün önce böyle bir sorun yoktu, sorunla yeni karşılaştım.