Yaklaşık 2 ay önce hattıma tanımlı olan telefon satın alma puanlarım haberim ve onayım olmadan sıfırlandı. Herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan bu puanların silinmiş olmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, telefon satın alımında kullanmam için tanımlı olan bu puanlarımın tekrar hattıma yüklenmesin...
Vodafone hattımda cihaz puanlarım hiçbir gerekçe olmadan düzenli aralıklarla düşürülüyor. Yaklaşık her 5 günde bir puanl...arımda azalma yaşıyorum. 70 bin civarında olan cihaz puanım, ödemelerimi zamanında yapmama rağmen 5’er gün arayla sürekli düşüyor ve bugün, 10.02.2026 tarihi itibarıyla yine puanım...
Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu eski te...lefon numarama gidiyor ve numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda da yine eski numaraya kod gönderiliyor, bu yüzden işlem tamamlana...
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Puanım Güncellenmiyor
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak bu süreye... rağmen cihaz puanım hala çıkmıyor. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Herha...
Vodafone limit puanlarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Faturalarımı yüksek olmasına rağmen zamanında ödüyorum ancak puan olu...şmuyor. Ekranda sürekli hata veriyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sorun çözülmedi. İlgililerden sorunun çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an ...
Vodafone A.Ş. kullanmakta olduğum mobil hattımda puanlarım vardı ancak bir şubenize uğradım. Orada çalışan ne yaptıysa y...aptı, bütün puanlarım sıfırlandı ve kaç aydır puanım gözükmüyor. Ben bunu kaç kere şikayet ettim, düzeltmediniz. Bu benim sorunum olacak, eğer düzeltmezseniz farklı bir operatöre g...
Yaklaşık 8 ay önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden faturaya ek olarak ön ödemesiz şekilde laptop almıştım. Laptop el...ime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve ivedi şekilde iadesini talep ettim ki yenisini sipariş edebileyim. 3 gün geçmeden iadeyi gerçekleştirdim. Bu konuyla ilgili benimle ile...