Vodafone Puantaahhüt

20.06.2026 tarihinde bireysel faturalı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirdim. Bu işlem sırasında tarafıma ...750 TL Money puan hediyesi tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetle...

Kabul edilemez bir durum zaten gecikme cezası da faturama 100 TL civarı yansıtıldı ben onun peşinde değilim Yaklaşık 4 y...ılı faturasız, son 2 yılı aşkın süredir ise faturalı olmak üzere toplamda 6 yıla yakındır Vodafone abonesiyim. Hattımda aylık 1000 TL civarında sınırsız süper red paket kullanıyor,...

Vodafone hattım olan 0539 *** ** 91 üzerinde 3 Mayıs tarihinde cihaz puanım görünüyordu ancak 4 Mayıs’ta hiçbir işlem ya...pmamama rağmen bu cihaz puanı bir anda kayboldu. Hat üzerinde tarife değişikliği, taahhüt yenileme, numara değişikliği gibi herhangi bir işlem yapmadığım halde cihaz puanımın silin...

Vodafone hattıma tanımlı cihaz puanım, hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfırlanmış durumda. Geçen ay cihaz puanım 43 bi...n civarındaydı, bir saat içinde aldım ve işlem sonrası yaklaşık 23 bin puanım kaldı. Faturalarımı ve aldığım cihazların taksitlerini her ay düzenli ve eksiksiz ödüyor olmama rağmen...

Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 15.000 TL gibi çok yüksek fatura ödüyorum. Ocak ayından... bu yana faturalarım bu şekilde yüksek gelmesine rağmen, hattım üzerinden yeni cihaz alamıyorum. Daha önce hattım üzerinden aldığım iki cihazı da tamamen bitirmiş olmama rağmen, ba...

Vodafone müşterisi olarak cihaz puanım 25999 iken hiçbir sebep yokken bir anda 1’e düştü. Düzenli ödeme yapmama ve hattı...mda herhangi bir gecikme veya fatura sorunu olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim...

Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır da hattım faturalı olarak, düzenli ş...ekilde otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Bugün faturaya ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, puanımın -1 olarak göründüğünü fark ettim. Eşim de aynı şekilde Vodafon...

4 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğu zaman otomatik ödeme, banka he...sabı ve Vodafone Pay gibi farklı yöntemlerle ödüyorum. Aylık ortalama 640 TL gibi yüksek bir fatura tutarı ödememe rağmen, yaklaşık 2-3 aydır cihaz puanım sıfır olarak görünüyor ve...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık bir... aydır limit puanım sürekli olarak çok düşük görünüyor ve sık sık değişikli...

Vodafone Red tarifesiyle kullandığım 6230 numaralı hattımda, yaklaşık bir a...y önce Yanımda uygulaması üzerinden limit puanım 43.000’den 17.500’e düşürü...

Vodafone limit puanım aylardır sıfırlanmış durumda ve düzeltilmiyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve düzeltilece...ğini söylediler. Ama halen bir gelişme yok. Dalga geçer gibi bir alışveriş yapabilirsiniz diyor ürün seçiyoruz sonra iptal oluyor. Bayiye gidiyorum müşteri hizmetleri diyor, müşter...

Vodafone kafasına göre cihaz limit puanlarını değiştiriyor. 30.000 olan cihaz puanımı kontrol ettikten sonra bayiye git...tim, bayi kapısında bir baktım ki hop diye "cihaz limitiniz yetersiz" diyor. 30dk içinde 30.000 olan puan nereye gitti? Hava sıcaklarından buharlaştı mı ne oldu? Puf mu oldu? Ayrı...

Vodafone kadar kötü bir hat görmedim. Faturamı ödemeden cihazlara bakabiliyordum bana özel teklifler vardı. Faturamı öde...dim bu sefer puanım düşmüş yükseltmem gerekiyormuş. Ben şikayet hattına defalarca yazdım. Puan sorgusu yaptırın, KBB yaptırın, cihaz puanı çıkacak diyorlar. Ben puan sorgusu yaptır...

Vodafone 544184... 44 numaralı abonesiyim. 1 yıldır puanım hala aynı, hep aynı. Ne zaman bayiye gitsem 'puan yok' diyorl...ar. Madem puan yok, her 500 TL fatura niye ödüyorum? Ya puanları düzeltin ya da başka operatöre geçeceğim. Zaten bu ayda düzelmezse numaramı taşıyacağım.

Yaklaşık 8 ay önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden faturaya ek olarak ön ödemesiz şekilde laptop almıştım. Laptop el...ime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve ivedi şekilde iadesini talep ettim ki yenisini sipariş edebileyim. 3 gün geçmeden iadeyi gerçekleştirdim. Bu konuyla ilgili benimle ile...

Vodafone hattıma cihaz aldım. Hattımın ödemelerini düzenli ödeyerek taahhüdümü yerine getirdim. Ancak yeni bir cihaz alm...ak istediğimde Vodafone müşteri limit puanınız yeterli değil diyor. Yani puanlarımı sıfırlamışlar. Acilen hesabımın yeniden kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdi...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Red Lite süper tarifesindeyken taahhüt bitimine bir ay kala müşteri hizmetleri t...arafından arandım. Bana online yanımda da sunulan fiyatlar tekrar sunuldu, 819 TL'ye red Lite paketi teklif edildi. Fiyatların 3 kata yakın arttığını söyledim, benim ucuz kullandığ...

6 aydır 700 ve 3000 bin lira arasında düzenli olarak faturalarımı düzenli ödüyorum ancak hala müşteri puanınız yetersiz ...diyor cihaz alamıyorum. Mobil limitimi 2750 lira yaptılar ancak müşteri puanım yetersiz diyor kaç paralık fatura ödemem lazım onu anlamadım. Bu ay aynı hatayı verirse Vodafone'dan ...

Müşteri limit puanım sayesinde son dört senedir dört cihaz satın aldım. Aldığım tüm cihazların taksiti bir gün dahi geci...kmeden eksiksiz ödendi. Uzun senelerdir faturalı aboneyim ve şu an kullandığım faturalı paketin ücreti yaklaşık 500 lira. Hiçbir zaman fatura ödemelerim gecikmedi, bir gün kara lis...

Vodafone firmasından şikayetçiyim. Faturalarımı günü gününe yatırmama rağme...n 10 bin tl cihaz borcunuz var diyerek müşteri limitimi keyfi şekilde kapat...