Vodafone Puan taahhüt

Vodafone müşterisi olarak cihaz puanım 25999 iken hiçbir sebep yokken bir anda 1’e düştü. Düzenli ödeme yapmama ve hattımda herhangi bir gecikme veya fatura sorunu olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim...

Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır da hattım faturalı olarak, düzenli şekilde otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Bugün faturaya ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, puanımın -1 olarak göründüğünü fark ettim. Eşim de aynı şekilde Vodafon...

4 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğu zaman otomatik ödeme, banka hesabı ve Vodafone Pay gibi farklı yöntemlerle ödüyorum. Aylık ortalama 640 TL gibi yüksek bir fatura tutarı ödememe rağmen, yaklaşık 2-3 aydır cihaz puanım sıfır olarak görünüyor ve...

Vodafone limit puanım aylardır sıfırlanmış durumda ve düzeltilmiyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve düzeltileceğini söylediler. Ama halen bir gelişme yok. Dalga geçer gibi bir alışveriş yapabilirsiniz diyor ürün seçiyoruz sonra iptal oluyor. Bayiye gidiyorum müşteri hizmetleri diyor, müşter...

Vodafone kafasına göre cihaz limit puanlarını değiştiriyor. 30.000 olan cihaz puanımı kontrol ettikten sonra bayiye gittim, bayi kapısında bir baktım ki hop diye "cihaz limitiniz yetersiz" diyor. 30dk içinde 30.000 olan puan nereye gitti? Hava sıcaklarından buharlaştı mı ne oldu? Puf mu oldu? Ayrı...

Vodafone kadar kötü bir hat görmedim. Faturamı ödemeden cihazlara bakabiliyordum bana özel teklifler vardı. Faturamı ödedim bu sefer puanım düşmüş yükseltmem gerekiyormuş. Ben şikayet hattına defalarca yazdım. Puan sorgusu yaptırın, KBB yaptırın, cihaz puanı çıkacak diyorlar. Ben puan sorgusu yaptır...

Vodafone 544184... 44 numaralı abonesiyim. 1 yıldır puanım hala aynı, hep aynı. Ne zaman bayiye gitsem 'puan yok' diyorlar. Madem puan yok, her 500 TL fatura niye ödüyorum? Ya puanları düzeltin ya da başka operatöre geçeceğim. Zaten bu ayda düzelmezse numaramı taşıyacağım.

Yaklaşık 8 ay önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden faturaya ek olarak ön ödemesiz şekilde laptop almıştım. Laptop elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve ivedi şekilde iadesini talep ettim ki yenisini sipariş edebileyim. 3 gün geçmeden iadeyi gerçekleştirdim. Bu konuyla ilgili benimle ile...

Vodafone hattıma cihaz aldım. Hattımın ödemelerini düzenli ödeyerek taahhüdümü yerine getirdim. Ancak yeni bir cihaz almak istediğimde Vodafone müşteri limit puanınız yeterli değil diyor. Yani puanlarımı sıfırlamışlar. Acilen hesabımın yeniden kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdi...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Red Lite süper tarifesindeyken taahhüt bitimine bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana online yanımda da sunulan fiyatlar tekrar sunuldu, 819 TL'ye red Lite paketi teklif edildi. Fiyatların 3 kata yakın arttığını söyledim, benim ucuz kullandığ...

6 aydır 700 ve 3000 bin lira arasında düzenli olarak faturalarımı düzenli ödüyorum ancak hala müşteri puanınız yetersiz diyor cihaz alamıyorum. Mobil limitimi 2750 lira yaptılar ancak müşteri puanım yetersiz diyor kaç paralık fatura ödemem lazım onu anlamadım. Bu ay aynı hatayı verirse Vodafone'dan ...

Müşteri limit puanım sayesinde son dört senedir dört cihaz satın aldım. Aldığım tüm cihazların taksiti bir gün dahi gecikmeden eksiksiz ödendi. Uzun senelerdir faturalı aboneyim ve şu an kullandığım faturalı paketin ücreti yaklaşık 500 lira. Hiçbir zaman fatura ödemelerim gecikmedi, bir gün kara lis...

Vodafone müşteri limit puanı Vodafone tarifem bittiğinden dolayı yenileme işlemi gerçekleştirdim. Yıllardır sorunsuz bir şekilde Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt yenilediğim, üst pakete geçtiğim için Ek fatura cihazlarına baktığımda müşteri limit puanı yetmediği için cihaz listelenemiyor diy...

Aylık 6200 TL ödeme yapıyorum sadece bir gün ödemem gecikti diye puanlarım sıfırlandı bunun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını aksi halde Vodafone ile ilişkimi keseceğimi buradan bildiriyorum bir de taahhütlü telefon alırken malin gerçek fiyatının çok üstünde satılıyor buna rağmen...