Vodafone Puanpuan güncelleme

Vodafone hattım üzerinden uzun süredir yaklaşık 36.000 TL civarında cihaz limit puanım bulunuyordu ve bu puanı kullanmıy...ordum. Bir süre sonra bu puan tamamen silindi ve ardından cihaz puanım Vodafone uygulamasında sadece 1 TL olarak görünmeye başladı. O tarihten bu yana yeni bir cihaz almak istediği...

Vodafone Yanımda uygulamasında potansiyel cihaz puanım 30.000 TL görünmesine rağmen mevcut puanım 0 TL olarak verilmekte...dir. Uygulama üzerindeki tüm şartları taşımama ve sistem güncellemelerini yapmama rağmen puanımın sıfır gösterilmesi tamamen yanıltıcı ve şeffaflıktan uzaktır. Puanımın hangi gere...

Cihaz puanım sebepsiz yere düştü; yaklaşık 2 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Hattımı düzenli kullanmama ve öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen cihaz puanım uygulamada hâlâ 2 TL olarak görünüyor ve cihaz limitimde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h...

Vodafone mobil hattım üzerine yaklaşık 1 yıldır cihaz almak istiyorum ancak Vodafone kaynaklı bir sistem hatası nedeniyl...e bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hattım üzerine cihaz alabileceğim söylendi, bunun üzerine bayiye gittiğimde ise puanımın 2 olduğu ve ön...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 7 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmamasına rağmen sistemde puanım sabit görünm...eye devam ediyor. Normal şartlarda kullanım ve ödeme düzenine göre cihaz puanının güncellenmesi gerekirken, aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve puanım aynı ka...

Vodafone müşterisiyim. Uygulama üzerinden baktığımda müşteri limit / cihaz ...puanım uzun süredir 1 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmı...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düze...nli olarak, gecikmeye düşmeden ödüyorum. Buna rağmen Vodafone uygulamasında...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan puanlarla cihaz almak için 20.04.2026 tarihinde saat 18:30–19:10 arasında İstanb...ul Bağcılar Yüzyıl şubesine gittim. Şubeye gittiğimde hattımda 20.000 puan tanımlı görünüyordu ve bu puanla cihaz bakmaya başladım. Ancak çalışanlar sistemde işlem yaparken ne yapt...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve hatta hat üzerinden iki adet cih...az almış bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün önce cihaz limit puanım hiçbir gerekçe olmadan 40.570’ten 28.570’e düşürüldü. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda puanı...

Vodafone, şikayet oluştuktan sonra tamamen ilgisiz kalıyor ve geri dönüş yapmıyor. Almanya’da olduğum için çağrı merkezi...ni doğrudan arayamıyorum. Şikayetimi paylaştığım gün Vodafone tarafından bir kez arandım, iyi puan vermem istendi ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söz tutulmadı. Aradan ...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Red 3398 tarifesini kullanıyorum. Fatura ödemeye gelince he...r şey eksiksiz işliyor ancak iş puan güncellemeye gelince 8 aydır hiçbir ilerleme olmuyor. Banka puanımı gerekçe göstererek puanımı yükseltmediklerini söylüyorlar ve bu durumun hem...

20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında düzenli olarak biriktirdiğim puanlarım aniden sıfırlandı. Konuy...la ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gecikme olduğu iddia edildi ancak ne faturalarımda ne de bankalarda hiçbir gecikmem bulunmuyor. Uygulama...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, cihaz almak için puan biriktiriyorum. Düzenli ödeme yapıyorum ama yaklaşık 4 aydır b...ir kere bile puan güncellenmedi. Defalarca aramama rağmen bir değişiklik olmadı. Artık bıktım, güncelleme yapılmayacaksa başka bir firmayı kullanacağım.

Vodafone Flex de limit puanım güncellenmiyor. 2024 aralıkta 28.000 puanım varken biranda 2025 yılına geçince puanım sıfı...rlandı. Siyah ekran oluyor. Vodafone'u aramama ve şubelerine gitmeme rağmen sonuç alamıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Gecikmeli fatura ödemem yok başka sorunum olmamasın...

Merhabalar, öncelikle kolay gelsin. 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıy...orum. Ödemelerimi düzenli yapıyorum ve puanım hiçbir şekilde gözükmüyor. Fa...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu çok büyük. TOBi denen yapay zeka her işi kendi çözmeye çalışıyor ama ne so...runu çözüyor ne de müşteri hizmetlerine bağlıyor. Bu çok saçma bir durum. Her iki hattımı diğer operatöre taşıma yapacağım en kısa sürede. Bir de puan güncelleme durumu var. Fatura...

Vodafone faturaya ek cihazlar bölümünden telefon satın aldım fakat arıza sebebi ile iade ettim. Daha sonra üzerinden gün...ler, haftalar geçti. Müşteri temsilcileri ile onlarca görüşme yaptım fakat hâlâ müşteri limit puanımda güncelleme olmadı ve içinde bulunan 8200 puan da gitti. Yani hem cihaz puanım...

Merhaba, faturaya ek yansıt bölümünden cihaz aldım fakat sonrasında rengini değiştirmek istediğimde bunu yapamadıkları i...çin siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Puanlarım sıfırlanmadı ama yarısından fazlası gitti. Bana bir ayda tekrar güncellenir demelerine rağmen bir güncelleme söz konusu değildir....

Puanlarım kaç aydır güncellenmiyor. Mevcut puanlarım da silinmiş. Lütfen puanlarımı güncelleyin, aksi takdirde başka bir... operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu yazdıklarımı dikkate almazsanız müşteri kaybedebilirsiniz. Tüm yetkililere sesleniyorum: silinen puanlarımı geri yükleyin ve puanlarımı güncelley...

10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyordum fakat son 3 senedir internette... aşırı yavaşlama var son 1 senedir kendi evimde bile çekmemeye başladı. O k...