Vodafone Puanpuan güncelleme

Vodafone mobil hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen tam 8 ayd...ır cihaz puanım güncellenmiyor ve herhangi bir cihaz puanı tanımlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak somut hiçbir çözüm üretilemedi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır cihaz almak için Vodafone’daki potansiyel cihaz puan...ımı kullanmak istiyorum ancak sistemden onay alamıyorum ve cihaz çıkmıyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen puanlarım güncellenmediği ve cihaz alamadığım söyleniyor. Vod...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır faturalarımı düzenli olarak öde...meme rağmen cihaz puanım artmıyor. Vodafone uygulamasında cihaz puanım 0 TL...

Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone uygulamasında yer alan cihaz puanım 0 TL, potansiyel cihaz puanım ise 40.000 TL olarak... görünmesine rağmen, cihaz kampanyalarından yararlanmak istediğimde sistemde sadece 0 TL puan varmış gibi işlem yapılıyor ve puanım bir türlü güncellenmiyor. Yaklaşık 3 aydır bu s...

Vodafone Yanımda uygulamasında potansiyel cihaz puanım 30.000 TL görünmesine rağmen mevcut puanım 0 TL olarak verilmekte...dir. Uygulama üzerindeki tüm şartları taşımama ve sistem güncellemelerini yapmama rağmen puanımın sıfır gösterilmesi tamamen yanıltıcı ve şeffaflıktan uzaktır. Puanımın hangi gere...

Cihaz puanım sebepsiz yere düştü; yaklaşık 2 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Hattımı düzenli kullanmama ve öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen cihaz puanım uygulamada hâlâ 2 TL olarak görünüyor ve cihaz limitimde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h...

Vodafone mobil hattım üzerine yaklaşık 1 yıldır cihaz almak istiyorum ancak Vodafone kaynaklı bir sistem hatası nedeniyl...e bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hattım üzerine cihaz alabileceğim söylendi, bunun üzerine bayiye gittiğimde ise puanımın 2 olduğu ve ön...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 7 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmamasına rağmen sistemde puanım sabit görünm...eye devam ediyor. Normal şartlarda kullanım ve ödeme düzenine göre cihaz puanının güncellenmesi gerekirken, aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve puanım aynı ka...

Vodafone müşterisiyim. Uygulama üzerinden baktığımda müşteri limit / cihaz ...puanım uzun süredir 1 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmı...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone puan güncellemesi yapılmıyor. Bununla birlikte Vodafone Pay üzerinden ...anında bakiye kullanımı da tarafıma kullandırılmıyor. Bu nedenle hattımı ve Vodafone Pay’i olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu sorunun yaşandığı hattın numarasının son 3 hane...

Vodafone faturalı hattımda kullanılan cihaz puanım yaklaşık 6–7 aydır güncellenmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşte...ri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde “bugün yarın düzelir, sistemden kaynaklı” şeklinde kaçamak ve geçiştiren cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de ya...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düze...nli olarak, gecikmeye düşmeden ödüyorum. Buna rağmen Vodafone uygulamasında...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan puanlarla cihaz almak için 20.04.2026 tarihinde saat 18:30–19:10 arasında İstanb...ul Bağcılar Yüzyıl şubesine gittim. Şubeye gittiğimde hattımda 20.000 puan tanımlı görünüyordu ve bu puanla cihaz bakmaya başladım. Ancak çalışanlar sistemde işlem yaparken ne yapt...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 12 aydır hattıma tanımlı cihaz l...imit puanım sistemde görünmüyor. Cihaz limit puanımın neden görünmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadığım için artık mağduriyet yaşamaya başladım. Bu süre içinde gerek müşteri hi...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve hatta hat üzerinden iki adet cih...az almış bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün önce cihaz limit puanım hiçbir gerekçe olmadan 40.570’ten 28.570’e düşürüldü. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda puanı...

Vodafone, şikayet oluştuktan sonra tamamen ilgisiz kalıyor ve geri dönüş yapmıyor. Almanya’da olduğum için çağrı merkezi...ni doğrudan arayamıyorum. Şikayetimi paylaştığım gün Vodafone tarafından bir kez arandım, iyi puan vermem istendi ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söz tutulmadı. Aradan ...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Red 3398 tarifesini kullanıyorum. Fatura ödemeye gelince he...r şey eksiksiz işliyor ancak iş puan güncellemeye gelince 8 aydır hiçbir ilerleme olmuyor. Banka puanımı gerekçe göstererek puanımı yükseltmediklerini söylüyorlar ve bu durumun hem...

20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında düzenli olarak biriktirdiğim puanlarım aniden sıfırlandı. Konuy...la ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gecikme olduğu iddia edildi ancak ne faturalarımda ne de bankalarda hiçbir gecikmem bulunmuyor. Uygulama...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, cihaz almak için puan biriktiriyorum. Düzenli ödeme yapıyorum ama yaklaşık 4 aydır b...ir kere bile puan güncellenmedi. Defalarca aramama rağmen bir değişiklik olmadı. Artık bıktım, güncelleme yapılmayacaksa başka bir firmayı kullanacağım.

Vodafone Flex de limit puanım güncellenmiyor. 2024 aralıkta 28.000 puanım varken biranda 2025 yılına geçince puanım sıfı...rlandı. Siyah ekran oluyor. Vodafone'u aramama ve şubelerine gitmeme rağmen sonuç alamıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Gecikmeli fatura ödemem yok başka sorunum olmamasın...

Merhabalar, öncelikle kolay gelsin. 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıy...orum. Ödemelerimi düzenli yapıyorum ve puanım hiçbir şekilde gözükmüyor. Fa...