to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone puanla cihaz alma kampanyasından yararlanmak için iPhone 16e modelini almak istedim. 3 adet faturalı hattım bulunmakta ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. 2 gün önce puanım yaklaşık 60 bin civarındayken, bayiye gittiğimde puanım -1 olarak görünüyordu. Bugün ise puanım 1 olarak gözüküyor. Bu durum tüm hatlarımda aynı şekilde yaşanıyor ve daha önce puanla cihaz alma işlemi yaptığım halde ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Adana’daki Vodafone bayisine gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kayıt oluşturuldu ve en kısa zamanda çözüm sağlanacağı belirtildi; ancak hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Puanlarımın düzeltilerek cihaz alma hakkımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Üzerime ait 2 adet Vodafone faturalı hattım var. Ödemeler kesinlikle aksatılmadan ödeniyor. Faturama ek cihaz almak istedim. Yanımda uygulamasında 15823 TL olarak puan görünmekte ama hangi cihazı seçersem seçeyim puanınız yetersizdir hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım puan güncel...
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan bireysel hat aldım ve o tarihten bu yana tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Amacım, Vodafone’dan cihaz satın alabilmekti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yeterli puanım oluşmadığı belirtiliyor ve başvurularım reddedi...
Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır da hattım faturalı olarak, düzenli şekilde otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Bugün faturaya ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, puanımın -1 olarak göründüğünü fark ettim. Eşim de aynı şekilde Vodafon...
4 gün önce Vodafone uygulamasından hat üzerine cihaz almak için puan kontrolü yaptım, 30.000 puan gözüküyordu. Ertesi gün tekrar sorgulama yaptım, pua...
Vodafone faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır cihaz limit puanımda sürekli bir sorun yaşıyorum. Faturam üzerine telefon aldıktan sonra limit puanım bazen 320, bazen ise 1 olarak görünüyor ve bu durum hiç düzelmedi. Cihaz almak için tekrar başvurduğumda da puanım sürekli düş...
Yorumlar