"Teşekkür ederim ilginiz ve sorunu çözdüğünüz için"
Vodafone cihaz puanı
607 şikayet
Flex Cihaz Puanım Sıfırlandı Ve Sadakatim İhlal Edildi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone Flex cihaz puanımı...n tamamen sıfırlandığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 0 TL, potansiyel puanım ise 30.000 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alışverişi ya
Video Şikayetler
Cihaz Puanım Sürekli 1 TL Görünmesi Ve Kampanya Haklarımın Engellenmesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık son 6 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanımla ilgili... bir sorun yaşıyorum. Uygulamada cihaz puanım sürekli 1 TL olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından yararlanamadığımı düşünüyorum. Bu durumun sistemsel bir hata olduğu
Vodafone Cihaz Puanı Sıfırlandı, Geri Yüklenmesi Gerekiyor
Vodafone hattım üzerinden kullandığım cihaz puanım bir süre önce yaklaşık 39.700 TL civarındayken, 3–4 gün önce Vodafone... uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın 0 TL’ye düştüğünü gördüm. Uygulamadan kontrol ettiğimde, ekran görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere “Cihaz Puan (TL)” kısmında mevcut puan
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Puanı Güncelleme İşlemi Sürekli Doğrulama Hatası Veriyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanı güncelleme işlemi yapmak istediğimde, tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğr...u girmeme rağmen sürekli doğrulama hatası alıyorum. Bu nedenle cihaz puanımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 gündür yaşamaktayım ve 0545*****06 numaral
Samsung Galaxy A54 Cihaz Limit Puanım 1 TL Olarak Görünüyor: Açıklama Ve 1000 TL’ye Yükseltilmesi Talebi
Samsung Galaxy a54 model telefonu fatura üzerinden almak istiyorum ancak cihaz limit puanım yetersiz olduğu için alamıyo...rum. Vodafone uygulamasında cihaz puanımın sadece 1 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle dün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden cihazı almak istediğimde işlemim onaylanm
Cihaz Puanı Güncellenmiyor, Vodafone Yanımda Sürekli Sistem Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında kesintisiz olarak ...sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Her puan güncelleme denememde ekranda kırmızı ünlem işareti ile birlikte “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin. Sistemde girdiğiniz bilgilere ai

Vodafone Cihaz Puanı Sıfırlandı, Tek TL Kaldı, Hak Edilen Puan Güncellenmeli
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım üzerine tanımlı cihaz puanım yaklaşık 58.000 TL civarındayken Vodafon...e üzerinden iPhone 15 satın aldım. Cihazı faturaya ek olarak aldığım süre boyunca 3 ay kadar her ay 20.000 TL’nin üzerinde fatura ödedim ve bu süreçte cihaz puanlarımla ilgili herh
Vodafone Yanımda Çark Kampanyasındaki Yanıltıcı Hediyeler Ve Sorumluluk Kaçıran Müşteri Hizmetleri
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından yaklaşık iki haftadır “hediye” adı altında bazı içerikler kazanıyor...um; ancak verilenler hattıma ve kullanım hakkıma kesinlikle uygun değil. Cihaz puanım olmamasına rağmen ısrarla cihaz indirimi veya akıllı telefonlarda indirim kuponu veriliyor ve
Vodafone Uygulamasında 30.000 TL Potansiyel Cihaz Puanı Kullanılamıyor
Vodafone mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır görünen 30.000 TL’lik potansiyel cihaz puanımı kullanamıyorum. Uygulamad...a bu puan hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve puan telefon almak için kullanıma açılmıyor. Bu süreçte uygulama üzerinden birçok kez deneme
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Cihaz Puanı Olmasına Rağmen Sepete Ekleme Hatası
Vodafone hattım üzerinden sahip olduğum faturaya ek cihaz alma hakkımı kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçb...ir ürünü sepete ekleyemiyorum. Cihaz puanım ve limitim olmasına rağmen, sepete ürün ekleme denemelerimde “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepet
Sistemde 12 Aylık Taksit Engelleniyor, Ön Ödeme Ve %20 İndirim Kullanılamıyor
Vodafone üzerinden Samsung Galaxy s25 fe 5g cihazını tarifeye ek olarak almak istedim. Başlangıçta sistemde 12 ay taksit... seçeneği görünmesine rağmen, satın alma aşamasına geçince taksit süresi otomatik olarak 6 aya düştü. Ben cihazı 12 ay taksitle almak istiyorum ancak bu imkan sistemde sunulmuyor.

Vodafone Flex Dünya Programında Cihaz Satın Alımında Aşırı Faiz Ve Erken Ödeme Şartları
Vodafone Yanımda uygulaması ya da yetkili şube üzerinden cihaz puanı ile Flex Dünya kapsamında cihaz satın alınmak isten...diğinde, Vodafone tek çekim ve faturaya yansıtılarak vadeler halinde ödeme seçenekleri sunuyor. Örneğin Samsung Galaxy a17 5g cihazın tek çekim fiyatı 19 bin tl iken, 6 ay vade ile
Cihaz Puanı Güncellenemiyor: Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Sistem Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasını telefonuma yüklediğim günden beri cihaz puanı güncelleme ekranında sürekli hata alıyorum. ...“Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” alanında her denememde “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin. Sistemde girdiğiniz bilgilere ait bir kayıt bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve cihaz puan

Cihaz Puanının Sıfıra Düşmesi Ve SMS Bilgileri Arasındaki Uyumsuzluk Üzerine Hızlı Çözüm İsteği
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanımda 6 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya ilk girdiğimd...e cihaz puanım 53.000 TL olarak görünüyor, ancak kısa süre sonra tekrar girdiğimde puanım 0 TL’ye düşmüş olarak gösteriliyor. Bu durum her gün aynı şekilde tekrarlanıyor ve puanım
Vodafone Cihaz Puanım 30 Bin TL’den 1 TL’ye Düşüş Ve Açıklama Talebi
Vodafone’un cihaz puanım konusunda yaşattığı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 yıldan uzun süredir Vodafone fatur...alı hat kullanıyorum. Geçen ay cihaz puanım 30 bin tl’nin üzerindeyken bugün kontrol ettiğimde cihaz puanımın 1 TL’ye düştüğünü gördüm. Faturalarımı geç ödemedim, bankalara herhang
Vodafone Cihaz Puanı Ani Düşüşü Ve Yeniden Yükseltilmesi Talebi
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz puanım geçen ay gayet yüksekken, yaklaşık 3 hafta önce hiçbir uyarı veya bilg...ilendirme yapılmadan ciddi şekilde düştü. Bu durum, yeni cihaz almayı planladığım bir döneme denk geldiği için benim açımdan mağduriyet oluşturdu. Konu ile ilgili olarak Vodafone
Cihaz Puanım 8 Aylık Süreyle Güncellenmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen tam 8 ayd...ır cihaz puanım güncellenmiyor ve herhangi bir cihaz puanı tanımlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak somut hiçbir çözüm üretilemedi
Cihaz Puanım 0 TL Görünüyor, Vodafone'dan Hemen Düzeltme Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız bir tarifedeyim. Uzun süredir en yüksek faturayı ödeye...n müşterilerden biri olmama rağmen hatta tanımlanan cihaz puanım 0 TL görünüyor ve herhangi bir puan yüklemesi yapılmıyor. Son 4 aydır özellikle cihaz puanımı kontrol ediyorum, bu
Cihaz Puanım 30000'den 1'e Düşmüş, Vodafone'dan Yanıt Gelmiyor
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Sistemindeki Cihaz Puanı Çelişkisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk yıldır cihaz puanı ile telefon almak istiyorum anc...ak bir türlü sonuç alamıyorum. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında çağrı merkezi yetkilileri bana cihaz puanımın olduğunu, cihaz alabileceğimi söyleyip bayil
Cihaz Puanım Açıklamasız Düşürüldü Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Vodafone hattım için uzun süredir düzenli olarak faturalarımı ödeyerek kullandığım cihaz puanım, hiçbir makul açıklama y...apılmadan bir anda düşürüldü. Cihaz puanımın en az 75.000 TL civarında olması gerekirken, Vodafone Yanımda uygulamasında birkaç gün öncesine kadar bu seviyelerde görünen puanım bir
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Puanı Güncelleme Hatası
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanı güncelleme iş...lemi yapmak istiyorum. Uygulamada cihaz puanı güncelleme adımına geldiğimde T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin,
Vodafone Cihaz Limit Puanım Açıklamasız Sıfırlandı Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattımda tanımlı cihaz limit puanım, tüm faturalarımı düzenli ödememe rağmen iki kez hiçbir açıklama yapı...lmadan sıfırlandı. Oysa aylar önce cihaz limit puanım yaklaşık 99.000 TL iken şimdi uygulamada cihaz puanım 0 TL görünürken potansiyel puan olarak 30.000 TL görünüyor, ancak bu pua
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
























