Buzlu Seyahat'te Biletsiz Yolcu Alımı Ve Saygısız Tavır

07.10.2026 tarihinde saat 03:30’da Yalova Terminali’nden Yalova–Bursa istikametine giden Buzlu Seyahat otobüsüne binmek istedim. Terminalde şoför ve muavine yer olup olmadığını sorduğumda “evet” cevabını aldım ve bunun üzerine otobüse bindim.

Ancak otobüse bindikten sonra ücret ödememe rağmen bana bilet verilmeyeceğini, yani tamamen biletsiz olarak yolcu alınmak istendiğini anladım. Bunun doğru ve yasal olmadığını, bilet kesilmesi gerektiğini söylediğimde, haklı itirazım karşısında adeta benim dürüstlüğümle alay eder bir tavır takındılar ve “bir dürüst sen misin” şeklinde cevap verdiler.

Hem şoförün hem de muavinin bu iş birliği ile firmayı zarara uğratacak şekilde, kendi çıkar ve menfaatleri doğrultusunda yolcu almaya çalıştıklarına bizzat şahit oldum. Bilet verilmemesi üzerine terminal içinde otobüsten indim ve bu yolculuğu gerçekleştirmedim.

Buzlu Seyahat gibi kurumsal bir firmada çalışan şoför ve muavinin bu davranışlarının hem firmaya hem de yolculara büyük haksızlık olduğunu düşünüyorum. İlgili seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tür usulsüz ve saygısız davranışların tekrarlanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.