Vodafone Hattımdan İzinsiz Mobil Ödeme Kesintileri Mağduriyetim

Uzun süredir Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil ödeme adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan çeşitli oyunlara ödeme yapıldığını fark...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil ödeme adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan çeşitli oyunlara ödeme yapıldığını fark...

28 Temmuz 2025, 15 Ağustos 2025, 15 Ekim 2025 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “0026Vodafone” açıklaması ile toplamda dört kez, farklı tutarlarda (2091,75 TL, 670,50 TL, 868,75 TL ve 602,25 TL olmak üzere toplam 4233 TL) para çekilmiştir. Bu işlemler için tarafı...

1 ay önce Vodafone'dan, taahhüdümün biteceği gerekçesiyle arandım. Bana avantajlı ve size özel tarifeler önerdiler, ancak istemediğimi ve Türk Telekom...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay faturamda 1000 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Ücretin detaylarını incelediğimde, herhangi bir uygulama aboneliğim olmamasına rağmen mobil ödemeler üzerinden para çekildiğini fark ettim. Oysa mobil ödemeleri daha önce kapatmış ve ipt...

Vodafone faturalı tarifemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, 568 TL cayma bedeli olacağını söyledi; ancak 1600 küsur TL cayma bedeli alındı. Hem hat çekmiyor, parasını hak etmiyor, hem de fahiş fiyatlar çıkarıyorlar. Ayrıca doğru bilgi vermiyorlar. Genel müdürlükteki kişi, 'İsterseniz şikayet...

05.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone adına kredi kartımdan 2.642,25 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemin nasıl ve hangi abonelik veya hizmet kapsamında yapıldığını bilmiyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak “bizde böyle bir ödeme gözükmüyor”...

3 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartımla Tekno marka bir telefon satın aldım. Ancak Vodafone’un kendi sistemsel hatası nedeniyle, faturasını ödediğim telefonun bedeli hattıma yansıtılmış ve otomatik ödemede hesabımdan 19.905 TL çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

05.12.2025 tarihinde, Vodafone Mpass kyb üzerinden bilgim dışında hesabımdan 327,75 TL tutarında bir para çekilmiştir. İş yeri numarası 1801461926 ve terminal numarası 67671410 olan bu işlemle ilgili olarak, herhangi bir şekilde Mpass kyb hizmetini kullanmadım ve bu tür bir abonelik ya da üyelik baş...
Ekim 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda hem yanlış fatura tutarı hem de taahhüt problemi yaşıyorum. Taahhütlü fiyatım 690 TL olması gerekirken, bu ay banka hesabımdan izinsiz şekilde 2.226 TL tahsil edildi. Fatura numaram: FD51053M4FDE5E. Bu işlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark et...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce numara değişikliği yaptım, ancak eski numaram olan 0544********96 birçok sosyal medya ve mail hesabıma bağlı olduğu için tekrar almak istiyorum. 6 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem d...

Vodafone kullanıcısıydım. Onların yaptığı, insanların haklarını ihlal eden uygulamalar nedeniyle operatörümü değiştirdim. Son numaramı da taşımak üzereydim. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatına bağlamıştım. Dikkatimi çekti; iki defa para çekilmiş. Bunun üzerine bankamı aradım ve Vodafone'un ayrı fa...
30.10.2025 sabahı saat 09:30'da, Masterpass fatura adı altında Papara Visa kartımdan iznim olmadan 2.450 TL para çekildi. Bu işlem ilk kez başıma geli...

Bt Blu trade kripto alım satım platformunda 9075137 numaralı hesabımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde ilk kez 100$ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu tarihten itibaren çekim talebim sürekli olarak beklemede görünüyor ve herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Bu...
06 Eylül tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Vodafone faturamı ödemeye çalışırken üç defa hata aldım. İşlemi üç kez denememe rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan iki kez 905,50 TL tutarında para çekildi. Ancak Vodafone hattımın faturasından bu tutar düşülmedi ve işlem gerçekl...
Vodafone mobil uygulamasından bir hafta önce cihaz sipariş ettim sipariş oluşturulmadı ama parayı çekti. Bir haftadır defalarca aradık asla dönüş yapılmıyor para iadesi yapılmıyor. Kartın ödeme günü geldi almadığım cihazın ücretini ödemek zorundayım.

Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve her ay düzenli olarak tl yükleyip internet, telefon ve SMS paketimi satın alıyorum. Son aylarda ise, içeride yeterli tl bakiyem olmasına rağmen paket yüklemesi yapılmadı ve her internet ya da telefon kullanımımda ayrı ayrı, haksız şekilde bakiyemden kesintile...
Vodafone mobil uygulaması üzerinden, iznim olmadan banka hesabımdan 2000 TL para çekildi. Bu işlem 15 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve çekilen tutar faturama da yansımadı. Olayı fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi b...

Bugün Google Play üzerinden mobil ödeme yapmak istedim ancak ödeme işlemi gerçekleşmediği halde işlem başarılı gösterilip hesabımdan para çekildi. Yaklaşık 10 defa mobil ödeme işlemi yaptım ve her seferinde benzer bir sorun yaşadım. Toplamda yaklaşık 1250 TL gibi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu iş...
15 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kırmızı bir hata işareti çıktı ve herhangi bir işlem numarası verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 200 TL tutarında para çekildi, ancak tl hattıma geçmedi. Sorunun çözülmesi için Vodafone m...

Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma paket yüklemek için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 349 TL ödeme yaptım. Ancak işlem başarılı olmasına ve param çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket yüklenmedi. Numaram: 5461****91. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çalışması olduğunu söy...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturalarımdan fazla para çekildiğini fark ettim. 13 Ağustos 2025 tarihinde 204,99 TL, 13 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde de faturamdan iki kez ayrı ayrı ödeme alınmış. Tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile gerçekleşiyor ve bazı ödemelerim iki defa tahsil...
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdurum. Faturalarım her ay 1500 TL’den aşağı gelmiyor ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Ayrıca mobil ödemeyi kapatmama rağmen uygulamalar üzerinden hala para çekiliyor. Bu konuyu def...

15 Eylül Pazartesi günü Vodafone üzerinden Kolay Paket 15 GB satın aldım. Ancak normalde 225 TL ödemem gerekirken, hesabımdan iki kez para çekilerek toplamda 450 TL tahsil edildi. Bu durumla ilgili Vodafone tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve destek alamadım...

13.09.2025 tarihinde saat 23.21’de, İstanbul EyüpSultan’da kullandığım Vodafone faturasız hattıma, hiçbir talebim olmamasına rağmen 59 TL karşılığında 250 MB internet paketi otomatik olarak tanımlandı ve bakiyemden ücret kesildi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağme...