Vodafone Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Yaşadığım Mağduriyet

Hamza · 2025-11-10T16:24:34+03:00

Vodafone faturalı tarifemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, 568 TL cayma bedeli olacağını söyledi; ancak 1600 küsur TL cayma bedeli alındı. Hem hat çekmiyor, parasını hak etmiyor, hem de fahiş fiyatlar çıkarıyorlar. Ayrıca doğru bilgi vermiyorlar. Genel müdürlükteki kişi, 'İsterseniz şikayet oluştururuz.' dedi. 'Oluşturun.' dedim, ancak yüzüme kapattı.

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hamza

Aradınız meşgul olduğumu dile getirdim sonra arayım diye rica ettim ama bana o zaman arayamayız gibi konuştunuz

Benzer Şikayetler

Vodafone Paket İptal Yerine Tarife İptal

Abdulkadir

Vodafone

334

Vodafone müşteri hizmetlerine, ek paketi iptal etmelerini söyledim. 61 TL cayma bedeli olduğunu belirttiler ve onay verdim. Fakat ek paket yerine tarifemi iptal ettiler ve iki gün boyunca farklı paketler hakkında mesajlar aldım. Tarifemin iptal edilmesi nedeniyle faturama 650 TL yansıdı. Faturamla i...

Vodafone Paket İptal Yerine Tarife İptal

Yanlış Bilgilendirme İle Cayma Bedeli Şoku

Ahmet

Vodafone

1.621

Vodafone da 31 ekimde faturalı hattımı faturasıza çekecektim önceki tarifemin fiyatı yükseleceği için, bana uygun fiyatlı 160₺ lik ve ilk 3 ay cayma bedeli bulunmadığı söylenen görselini de paylaştığım faturalı tarifeye alabileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Bugün 3 ay cayma bedelinin bulun...

Yanlış Bilgilendirme İle Cayma Bedeli Şoku

Vodafone Fatura Ve Hizmet Mağduriyeti

Kaan

Vodafone

279

Yıllardır Vodafone müşterisiyim fakat bu şekilde hizmet almaktan memnun değilim. Gerçekten mağdur durumdayız; faturalar çok yüksek geliyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, numaramı iptal etmek istediğimi söylediğimde, 1600 TL civarında bir cayma bedeli talep ediliyor. Faturamı bilerek y...

Çözüldü

Vodafone Haberim Ve Onayımı Almadan Tarife Uygulanmış

Rıdvan

Vodafone

275

"Sorunum çözüldü arayan müşteri hizmetleri ilgisi için teşekkür ederim"

Vodafone Haberim Ve Onayımı Almadan Tarife Uygulanmış

Hattı İptal Ettirmek İçin Yaşadığım Zorlu Süreç Ve Haksız Cayma Bedeli

Kadir

Vodafone

212

Vodafone müşteri hizmetlerinden hattımı iptal ettirmek istedim. Zaten bağlanmak başlı başına bir zorluk, o ayrı. Müşteri hizmetleri hattımı kapatmamak için uzun süre uğraştırdı ve işlemi zorlaştırdı. Defalarca belirtmeme rağmen hattımı iptal etmekte çok zorlandım ve işlemler sırasında oldukça yıprat...