to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil uygulaması üzerinden, iznim olmadan banka hesabımdan 2000 TL para çekildi. Bu işlem 15 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve çekilen tutar faturama da yansımadı. Olayı fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
İlgili işlem sırasında bana bir bilgilendirme mesajı geldi fakat bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim. Vodafone müşteri numaramın son 4 hanesi: 2679’dur. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve güvenliğim konusunda ciddi endişelerim var.
Vodafone’dan, iznim dışında gerçekleşen bu para çekiminin derhal incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait hattımın (son 4 hanesi: 1338) faturası dışında, 22 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 342,77 TL tutarında ek bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem faturamda görünmüyor ve banka hareketlerimde ayrıca yer alıyor. Bankamdan aldığım dekont hem elimde mevcut hem de e-posta ile taraf...
Vodafone faturalı hattımdan 02.08.2025 tarihinde, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme mesajı olmadan 2.700 TL tutarında bir ücret çekildi. Herhangi bir işleme onay vermediğim halde bu miktarın faturama yansıtılmasıyla ilgili hiçbir bildirim, onay mesajı veya açıklama tarafıma ulaşmamıştır. Çeki...
Vodafone bilgim dahilinde olmadan hesabımdan para çekimi yapıldı. İadesini talep ediyorum. 22.300 TL Vodafone tarafından çekildi. Ekran görüntüsü aldım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çeken kişi hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmem söylendi. Geri ödemesini talep ediyorum.
Yorumlar