to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Mobil Ödemede Para Çekildi Hizmet Verilmedi
Bugün Google Play üzerinden mobil ödeme yapmak istedim ancak ödeme işlemi gerçekleşmediği halde işlem başarılı gösterilip hesabımdan para çekildi. Yaklaşık 10 defa mobil ödeme işlemi yaptım ve her seferinde benzer bir sorun yaşadım. Toplamda yaklaşık 1250 TL gibi bir tutar hesabımdan çekildi.
Bu işlemleri telefon numaramın sonu 129 olan hattım üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşmakta çok zorlandım ve bir çözüm alamadım. Mobil ödeme işlemlerine ait ekran görüntülerim de mevcut.
Çekilen tutarın hesabıma geri iade edilmesini ya da işlemlerin tamamının gerçekten gerçekleşmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
