Eski Numaramı Alamıyorum, Maddi Kayba Uğruyorum!

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce numara değişikliği yaptım, ancak eski numaram olan 0544********96 birçok sosyal medya ve mail hesabıma bağlı olduğu için tekrar almak istiyorum. 6 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de StarCity Vodafone mağazasıyla defalarca görüştüm. Ancak numaramın başkasına verilmediği ve havuza düşmediği belirtilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

Sanatçıyım ve sosyal medya üzerinden gelir elde ediyorum. Eski numaram mail adresim ve sosyal medya hesaplarımda kayıtlı olduğu için 1,5 yıldır para çekemiyorum ve bu durum maddi kayba yol açıyor. Her başvuruda aynı yanıtı alıyor, hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.

Vodafone’dan talebim, eski numaram olan 0544********96'nın tekrar tarafıma verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. İrtibat numaram: 0544********36. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.