to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana g770 model laptopumu 2022 yılında satın aldım. Bilgisayarımı çok yoğun kullanmadım, her zaman temiz ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bilgisayarımı kapat dediğimde tamamen kapanmak yerine hemen tekrar açılıyor ve bu durum her kapatmaya çalıştığımda sürekli olarak yaşanıyor. Şu an benim için en büyük ve acil sorun, laptopun bir türlü normal şekilde kapanmaması.
Bunun yanında cihazın şarjı da artık çok çabuk bitiyor. İlk aldığım dönemlerde bilgisayar zaman zaman kendiliğinden donma sorunu da yaşıyordu ancak o dönem bunları çok büyütmemiştim. Şu anda ise özellikle kapanmama problemi nedeniyle bilgisayarı sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen bu tür sorunların ortaya çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Henüz Casper müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Cihazımdaki başta kapanmama olmak üzere tüm bu problemlerin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse firma tarafından destek sağlanmasını ve onarım/servis ücretleri konusunda mağdur edilmeyeceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunların giderilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Casper Nirvana X600 11. Nesil Core i7 11390H-16GB-1TB SSD-15.6 inç-Windows 11 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazımda yazılımsal bir hata nedeniyle sürekli olarak kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun, hem Chrome’da ders çalışırken hem de hiçbir işlem yapmıyorken ortaya ...
Oğlum için Casper marka tablet satın aldık ve sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Şarjı hızla tükeniyor, şarja taktığımızda saatlerce dolmuyor, adaptör ve tablet aşırı ısınıyor. Cihazda hiçbir uygulama yüklenmemesine rağmen kasma ve donma problemleri yaşıyoruz. Servise gönderdiğimizde sorunun gideri...
Yorumlar