to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül Pazartesi günü Vodafone üzerinden Kolay Paket 15 GB satın aldım. Ancak normalde 225 TL ödemem gerekirken, hesabımdan iki kez para çekilerek toplamda 450 TL tahsil edildi. Bu durumla ilgili Vodafone tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve destek alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlemin gerçekleştiği numara: 0544**64003.
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Tobi ile yapılan yönlendirmeler yetersiz kalmakta ve sorunuma çözüm getirmemektedir. Temmuz ayında iki ayrı bankadan otomatik olarak faturam çekildi ve yüksek bir tutar ödendi. Ancak bu fazla ödemenin, Ağustos faturama yansıyıp d...
Haziran ayında Vodafone’dan 30 GB ek paket satın almak istedim. Ancak 409 TL olması gereken paket ücreti yerine, kredi kartımdan 1609 TL çekildi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Her seferinde geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat bug...
12.03.2025 tarihinde saat 00:03’te Vodafone 40 GB Kolay Paket (705 TL) satın almak için işlem yaptım. Ancak hesabımdan üç defa üst üste para çekildi v...
30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğim paket hesabımda görünmedi. Sorunu çözmek için aynı gün farklı bir paket daha denedim ve bu sefer hesabımda iki ayrı paket aynı anda aktif oldu. Toplamda 460 TL ve 409 TL olmak üzere iki kez ödem...
Yorumlar