Ziraat Bankası’ndan Onaysız Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan bir ay içinde dört kez hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında sigorta primi alınmış; ancak bu sigortalarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, böyle bir talebim ya da onayım da kesinlikle olmadı. Hesabım uzun süredir açık ve aktif olarak kullandığım bir hesap olmasına rağmen bu kesintiler yeni başladı.

Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ve şubesiyle görüştüm, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; kesintilerin gerekçesi ve detayı da tatmin edici biçimde açıklanmadı.

Bilgim dışında yapılan bu hayat sigortası kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bu şekilde tekrar sigorta primi ya da benzeri bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.