Vodafone paketler

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık her gece 03:00-07:00 saatleri arasında Eyüp ilçesinde tamamen bağlantı kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her gece tekrarlanıyor. Hattımda herhangi bir paket veya tarife bulunmuyor ve son ödememi zamanında yaptım. Hat numaramın son 4 hanesi: 70...

Faturalı hat kullanıyorum. Sosyal destek paketi üzerinden engelli indirimi sağlanmaktadır. Talebim olmadan bu indirim iptal edilmiş olup, müşteri temsilcisini aradığımda otomatik yapıldığını söylüyorlar. İncelenmesini ve bunun düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 06.11.2025 tarihinde saat 22.44’te internet paketim bitti. Hemen ardından saat 22.45’te 25 MB ücretsiz internet otomatik olarak yüklendi ve aynı dakika içinde bitti. Sonrasında ise 500 MB internet paketi, isteğim ve onayım olmadan, 145 TL ka...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus paketini kullanıyordum. 06.11.2025 tarihinde saat 11.30’da müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün 07.11.2025’te biteceğini öğrendim ve hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, hattı kullanmasam bile bir hafta daha fatura yansıtılacağı ve yeni dönem fatur...

Vodafone üyesiyim. Ekim ayında 2700 küsur faturam vardı, ödedim. Kasım ayının 7'sine yenilenmesi gerekirken bana Aralık ayında yenileneceği söylendi ve üstüne aşım paketi yazıldı. Yani kısaca Kasım ayında hiçbir hakkımı kullanamadan boşu boşuna fatura ödeyeceğim.

Vodafone cep telefonu hattım için kasım ayı faturam 3.026,5 TL olarak geldi. Paketim bittikten sonra herhangi bir uyarı SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve online işlemler üzerinden takibini yaptım. Konu il...

Vodafone faturasız hattımda, bilgim ve onayım dışında bir paket tanımlandığını tamamen tesadüfen fark ettim. Yurt dışında yaşadığım için paket kullanmaktayım. Neden bir paket tanımlanır? Hattımda bakiye olmadığı için ücret kesilemedi, ancak şu anda ücret beklemede görünüyor. Konuyla ilgili Vodafone ...

Vodafone “Her Şey Sınırsız” tarifesini kullanıyorum, ancak birkaç haftadır full şebeke aldığım bir noktada internet hızım 700 Kbps’yi geçmiyor. Video izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “10 gün içinde ayarlarınız yapılacak” şeklinde standart bi...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Son 3 aydır online hizmetler üzerinden toplam 6 kez iletişime geçmeme rağmen, bana yeni bir tarife ya da geçebileceğim bir paket sunulmadı. Görüşmelerde bana alakasız tarifeler önerildi, mevcut kullandığım tarife üzerinden devam etmek istediğimi be...

10 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Vodafone faturalı hat” için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Aynı paketin Vodafone bayisinde 245 TL olduğunu öğrenmeme rağmen, uygulamada bana 30 GB’lik paket 455 TL olarak sunuldu. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; Vodafone’un müşterilerini ya...

Vodafone faturalı hattım için geçen ay yeni bir paket teklifi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana daha düşük internet içeren bir paket önerildiği halde, aylık 288 TL gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve ev internetimi de Vodafone’dan ...