Vodafone Aşım Ücretinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 820 TL İptal İstiyorum
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Temmuz döneminde paketim bittikten sonra yaptığım kullanı...m için bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden hatta 820 TL olmak üzere yü
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Temmuz döneminde paketim bittikten sonra yaptığım kullanı...m için bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden hatta 820 TL olmak üzere yü
Vodafone’un yeni yıl hediyesi olarak tanıttığı, ücretsiz olacağı söylenen faturalı FreeZone mobil hattım ile ilgili yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hamileyim ve bu süreçte ek bir malı yük çıkmaması için özellikle ücretsiz olduğuna inanarak bu hattı kabul ettim. Ancak bana hediye denilen b
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yeni paket araştırırken, aynı içerikteki paketlerin bana ve
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini satın aldım.... Ayda sadece bir kez alınabilen ve faydalanılabilen bu paketin son faturama
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve şu anda tüm vergiler dahil aylık 159 TL ödüyorum. Taahhüd...ümün bitiş tarihi 16.07.2026. Son birkaç gündür hem 542 hem de +90 (542) 542 00 04 numaralarından arayarak, kendime ait iki hat ile eşime ait bir hattın aynı pakette devam etmesi i
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmu...yor. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Mardin Kızıltepe’deki bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç değişmedi. Tarife yenilemek istediğimde en düşük 10
Vodafone hattımda uzun süredir Resmi 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an... vergiler dahil 407 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince yenilemek ve hatta mümkü
"Tekrar aradığımda istediğim işlemi yaptılar, ilginiz için teşekkür ederim, iyi günler."
Aradılar fakat hiç yardımcı olmadılar. İsterseniz arama kaydına bakın; cayma bedeli gelir dediler. Normalde fatura dan f...atura’ya cayma bedeli gelmez. Arzu ederim. Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve son üç ayda her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Aynı operatörde benimle benzer kullanımda ol
"İmrem hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattında 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kull...anıyoruz. Bu hatta durma özelliğini de özellikle aktif ettirdik. Buna rağme
"Kısa sürede elinden gelen yapıldı çaba için teşekkürler."
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. Faturasız hat kullanı...yorum ve Rize Merkez’de bulunduğum süre boyunca hattım doğru düzgün çekmiyo
"İlginize ve dönüşünüze teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır hattımı kullanıyor...um. Emekli bir kullanıcı olarak uzun süredir red 18 paketini kullanıyor ve
Vodafone mobil hattımda son iki aydır faturam, anlaşmış olduğumuz paket ücretinin üzerinde gelmektedir. Yaklaşık 200 TL ...civarında fazladan ücret yansıtıldığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aşım yaptığımı söylüyorlar, ancak ben böyle bir kullanım yapmadım ve detay görmek isted
Vodafone hattım için kullandığım paketin ücretini 250 TL’den 500 TL’ye çıkardılar. Bu artışın tarafıma makul ve kabul ed...ilebilir bir şekilde açıklanmadığını ve faturalandırmanın artık bütçemi ciddi şekilde zorladığını belirtmek istiyorum. Telefon üzerinden görüştüğümde bana uygun bir paket sunulmad
"Sorun çözüldü keşke buraya başvurmak zorunda kalmasak teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma geçen ay 293 TL fatura gelirken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 623 TL olarak kes...ildi. Aradaki bu yüksek farkın nedenini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numara 0542*****04’tür ve son ödeme tarihi ayın 2’si olarak görünmekted
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda yaklaşık 270 TL karşılığında 30 GB içeren bir tarife kullanmaktayım.... Tarife yenileme dönemim bu ay sonunda ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcutta ödediğimin 2–3 katına varan, çok daha yüksek tutarlı tarifelerle karşılaşıyorum. 5G’ni
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 132 TL karşılığında 20 GB içeren bir tarife kullanmaktayım. Tarife y...enileme dönemim bu ay sonunda ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarife yenileme için bana mevcut ödediğimin 3–4 katı civarında, çok daha yüksek fiyatlar gösteriliyor. 5G
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 546 *** ** 78 numaralı hattımda, onayım ve taleb...im olmamasına rağmen akıllı aşım paketi tanımlandığını fark ettim. 14 Temmu
15.07.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki tarifemi yeniledim. FreeZone kullanıcısı olmama rağmen, daha önce hattımda tanı...mlanan 60 GB FreeZone Güzelliği paketim bu yenilemeden sonra hattıma tekrar tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni “5G’ye hazır” tarifelerin bu kampanyayı desteklemed
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb
Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen taraf...ıma sunulan tekliflerin fiyatı oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda bana gösterilen yeni tekliflerin makul bir seviyede olmadığını düşünüyorum ve aylık
13 Temmuz günü saat 14:36’da Vodafone müşteri hizmetlerinden mobil hattımla ilgili olarak bir kadın müşteri temsilcisi t...arafından arandım. Görüşme sırasında bana indirimli internet, dakika ve SMS içeren bir paket ısrarla sunuldu. Ben defalarca bu paketi almak istemediğimi söylememe rağmen temsilci y
"Şikayetim çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100