Vodafone paketler

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl tarife ücretlerim düzenli olarak artıyor, ancak buna rağmen içerikler aynı kalıyor veya daha da azalıyor. Son olarak 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeme 340 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriy...

Vodafone faturalı hattım için her ay 230 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay ise 230 TL’lik ek paket almama rağmen faturam 850 TL olarak geldi. Faturamda “ek ücret” olarak belirtilen kalemlerin nedenini anlayamadım ve herhangi bir ek hizmet ya da kullanım yapmadım. Müşteri numaram: 5362****98. Dah...

Vodafone Red'li Özel 30GB Ultra Paketi kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda “Apple.com/bill” adıyla harcamalar görünüyor. Ancak Apple hesabımda herhangi bir abonelik veya uygulama içi satın alma bulunmuyor. İlk iki ay 120 TL, bu ay ise 105 TL tutarında ücret kesildi. Konuyla ilgili Vodafone yazılı...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve başka bir operatör tercih etmedim. Ancak her taahhüt bitiminde, eski müşterilere sunulan tarife fiyatlarının yeni müşterilere göre çok daha yüksek olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Örneğin, Red'li 30 tarifesi için mevcut müşteriye 700 TL fiyat s...

Vodafone faturalı hattımda, 8 Kasım tarihinde 1 günde 12 GB internet harcadığım iddia edildi. Ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle mümkün değil; neredeyse hiç internet kullanmadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat bu sefer rakam çok daha fazla ve açıklanamaz bir şekilde yükseldi....

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarım her ay beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Son faturam 550 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra servis kullanmadım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Vodafone hattımda, 07 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında aşım paketi ücreti faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen 145 TL tutarında ek ücret faturama eklenmiştir. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti....

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bilgim dışında yanlış bir pakete geçirildim. Bu süreçte toplamda 2000 TL fazla ücret ödedim ve mağduriyetim devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “Sizi arayacağız” denilip hiçbi...

Vodafone Red'li30 tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam beklediğimden yüksek geliyor ve herhangi bir ek paket, servis ücreti ya da açıklayamadığım bir masraf da bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

21 yıldır Vodafone (eski adıyla Telsim) faturalı hat müşterisiyim. Özellikle son bir yıldır, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler dayatılırken, yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı paketler sunulmasından dolayı rahatsızım. Bu fiyat politikası, uzun yıllardır Vodafone’a sadık kalan biz mü...