to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Beni arayan müşter danışman arkadaşımız çok nazikti güzel yaklaşımlı ve sorunumu gidererek ikna edip yardımcı oldu"
Merhaba, ben uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Şu an kullandığım tarife Red'li Müşteri Özel 30 GB. Fakat tarifemin taahhüdü bittiği i...
Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...
"Şikayetim hızla çözüme ulaştırıldı. Benimle iletişime gecen hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifesini Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 520 TL olarak belirtilmesine rağmen, uzun süredir her ay yaklaşık 750 T...
"Teşekkürler çözüldü sanırım"
"Sorunumla ilgili geri dönüş yapıldı Vodafone ailesine teşekkürler paket iptal edildi ve cayma bedeli yansıtılmadı daha uygun fiyata tarife sundular operatör değişikliği yapmama gerek kalmadı merve Hanım ve mehmet beye teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem bu ay sonunda bitiyor. Son bir haftadır sürekli paketler hakkında aranıyordum. Bugün tekrar arandım ve ...
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bilgim dışında yanlış bir pakete geçirildim. Bu süreçte toplamda 2000 TL fazla ücret ödedim ve mağduriyetim devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “Sizi arayacağız” denilip hiçbi...
"Hızlı çözüm sundular hızlı bir şekilde aynı tarifeyi makul bir fiyata sundular mesajlarını gönderdiler. Teşekkürler..."
Vodafone Red'li30 tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam beklediğimden yüksek geliyor ve herhangi bir ek paket, servis ücreti ya da açıklayamadığım bir masraf da bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...
21 yıldır Vodafone (eski adıyla Telsim) faturalı hat müşterisiyim. Özellikle son bir yıldır, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler dayatılırken, yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı paketler sunulmasından dolayı rahatsızım. Bu fiyat politikası, uzun yıllardır Vodafone’a sadık kalan biz mü...
07.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tarifem ve paketlerim bölümünde taahhüt süremi 01.12.2025 olarak gördüm. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Ancak bu işlem sırasında 2149 TL cayma bedeli talep edildi. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle he...
"08.11.2025 tarihinde saat 13.04 Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından aranıp söz konusu olan şikayetinin 24 saat içinde giderileceği söylendi. Tarafıma ulaşıp şikayetimi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan emeği geçenlere teşekkür ederim."
13.09.2025 tarihinde İzmir Konak Vodafone Çankaya bayisinden 5322****16 numaralı faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayi çalışanı, fatu...
Hattımda gerçekleşen mobil internet kullanımına dair ücretlendirme yönteminiz hakkında bir bilgi talep ve şikayette bulunmaktayım. Yaptığım tespitlere göre, paket içerisindeki internet kullanımının, yapılan fiili kullanımdan bağımsız olarak 100 KB'lik blok kullanım periyotları üzerinden düşüldüğü a...
Vodafone faturalı hattımda “2025 Yılın Fırsat 20 GB” (kupce248) paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni tarife arayışındayım. Şu anda aylık 200 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde fiyatların çok yükseleceğinden endişe ediyorum. Hem...
"Sorun çözüldü."
Vodafone hattım var, faturasız hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri temsilcisi bana zorla 1 GB interneti 520 TL'ye satmak istiyor. Bu ücreti vermediğim zaman beni faturasız hatta geçirmiyorlar ve müşteri danışmanları da saygısız bir şekilde davranış sergiliyor. Böyle kurumsal bir iletişim ...
22 Ekim’de Vodafone Bütçe Dostu 20 GB paketim yenilendi. Ancak 24-25 Ekim tarihlerinde, herhangi bir olağan dışı kullanım yapmamama rağmen 20 GB internetimin bittiğine dair uyarı aldım. Normal kullanım rutinimde böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyo...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’un 30 GB internetli faturalı tarifesine 455 TL aylık ücretle geçiş yaptım. Ancak, ödediğim fiyata kıyasla internet miktarı...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarafıma 20 GB internet içeren bir paket için aylık 288 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda aynı içerikteki p...
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık her gece 03:00-07:00 saatleri arasında Eyüp ilçesinde tamamen bağlantı kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her gece tekrarlanıyor. Hattımda herhangi bir paket veya tarife bulunmuyor ve son ödememi zamanında yaptım. Hat numaramın son 4 hanesi: 70...
Arayan Kim 747 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.289 
Borç 4.173 
Cayma Bedeli 6.744 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.015 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.669 
Fatura 34.444 
Faturalı Tarifeler 16.623 
Faturasız Tarifeler 686 
FreeZone 1.873 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.503 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.754 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.257 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.604 
Kampanya 5.684 
Kolay Paket 3.066 
Mobil İmza 710 
Mobil İnternet 6.687 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.938 
Online Özel 1.516 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.012 
Red Business 133 
Redbox 422 
SIM Kartı 2.889 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.640 
Şebeke 7.841 
Taahhüt 9.942 
Tarife Değişikliği 15.603 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.086 
Yurt Dışı Paketleri 3.472 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 