"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone paketler
40.725 şikayet
Kolay Paketin Hattıma Anında Tanımlanmaması Ve Mağduriyetim
21.05.2026 tarihinde saat 10.20’de mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 390 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi ya...ptım. Daha önce aynı paketi aldığımda birkaç dakika içinde hatta tanımlanmasına rağmen, bu kez saatler geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve hiçbir şekilde kullanım yapamı
Vodafone Faturaya Geçişte Yetersiz Veri ve Aşırı Fiyat Teklifi
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturasız hattım için yaklaşık son 2 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum ancak ban...a uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif edildi, bu fiyat hem çok yüksek hem de intern
Vodafone Sözleşme Yenileme İçin Makul Teklif Alınamaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut faturam 175 TL olmasına rağmen sözleşmem bitmek üzereyken bana uygun, makul... bir teklif sunulmuyor. İhtiyacım yaklaşık 250 TL civarında bir fatura iken, müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük teklifin 440 TL civarında ve 10 GB gibi bir paket olması
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu
"Teşekkür ederim"
Taahhüt Sonrası Fiyat Şoku: 350 TL'den 950 TL'ye Çıkan Tarife
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 9 gün kaldı. Yaklaşık 12 aydır aylık 350 TL ödeyerek Red'li 20 Ultra is...imli, sınırsız YouTube.com ve tüm sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden sonra geçebileceğim tarifelere baktığımda ise hem Vodafone
Faturalarım Beklediğimden Çift Katına Çıktı, Açıklama Ve Düzeltme İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde... yaklaşık 300 TL civarında bir fatura beklerken, son dönemlerde faturalarım 600 TL civarında gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir ek paket, özel servis ve
Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Tutumu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS’ten oluşuyor ve bu paketi 270 TL karşılığında kullanıyorum. Hat üzerindeki 1 yıllık taahhüdüm 31 Mayıs itibarıyla sona eriyor. 21 Mayıs’ta saat 14:45 civarında müşteri hizmet
Taahhüt Bitmeden Faturasız Hat Transferi Gecikmesi
Vodafone faturalı hattımı taahhüdüm bitmeden önce faturasız hatta geçirmek için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak... talep oluşturdum. Görüşmede, taahhüt sürem bitmeden faturasız hatta geçmiş olacağım özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ faturasız hatta ge
Yüksek Yenileme Ücreti Sadakatime Uygun Değil
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu an Uyumlu 15 GB paketind...eyim. 31.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, aynı paket iç
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’da Sadakatime Rağmen İnternet Azaltıldı Ve Ücret Yükseltildi
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Haziran 2026 tarihinde sona erecek. Şu ...anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 274 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitimine yaklaşmışken hem telefonla arandım hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma yeni teklif göste
"Vodafone müşteri temsilcisi beni aynı gün içinde arayarak sorunumu halletti. Tarifemden biraz daha pahalı ama güzel bir tarife seçmeme yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Red 25 GB Tarifesi Yenilemesinde Fiyat Teklifleri Çelişkili Ve Çözüm Yok
Damadım, yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi ve kullandığı Red'li 25 GB tarifesinin taahhüdü 21 Mayıs itib...arıyla sona eriyor. Mevcut faturamız 320 TL olmasına rağmen, taahhüt yenileme sürecinde aynı paket için farklı ve yüksek fiyat teklifleriyle karşılaştık ve bunun dışında hiçbir seç
Taahhüt Yenilemesinde Aile İçinde Fiyat Uçurumu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone’da hem babamın hem de kendi faturalı hattımın taahhüt yenilemesini online işlemler üzerinden yaptım. Babam yaşl...ı olduğu için özellikle düşük internetli, uygun fiyatlı bir paket istedim. Babamın hattını yaklaşık üç hafta önce İstanbul Sancaktepe’de 12 ay sabit kalmak şartıyla yaklaşık 290 TL
Uyarı Almadan Gelen 3.857 TL’lik Şok Fatura Ve İptal Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. 2026 Mayıs fa...turamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden çok ciddi bir fatura aşımı yaşadım. Normalde her ay yaklaşık 347 TL ödediğim hatta bu ay 3.857 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir SMS, ar
Fatura Artışının Açıklanmadığı Ve Düşük Tarifeye Geçiş Talebi
"Teşekkürler"
Müşteri Sadakatine Karşı Fiyat Zamı Ve Paket Düşürülmesi
"Vodafone çözüm merkezinden arayan mahmut beye sonsuz teşekkür ederim. İyi ki varsınız 🙏🙏🙏"
Yanıltıcı Bayi Hatası Nedeniyle 200 TL 5G Paketi Kazanamadım
12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile
Yeni Müşterilere Yönelik Vodafone Tarife Fiyatları Çok Pahalı
Vodafone’a numaramı taşımayı düşünürken son bir haftadır incelediğim paket ve tarife fiyatları karşısında ciddi anlamda ...şaşırdım. Yeni müşteri olmama rağmen sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu gördüm ve piyasadaki diğer operatörlerle kıyasladığımda bu fiyatların rekabetçi olmadığını düşünüyo
İzinim Olmadan Aktif Edilen Her Şey Dahil Pasaport Paketi İçin Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım (ben hattın kullanıcısıyım, hat sahibi teyzem) Tayland’da iken, bilgim ve açık onayım dışında “Her... Şey Dahil Pasaport” servisine geçirilmiş. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın dakik
Faturalarımın Beklenmedik Şekilde Artması Ve Yanlış Ücretlerin Düzeltme Talebi
Vodafone hattımda son 2-3 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Hattım 5425****05 ...numarasına kayıtlı ve bu dönemde tarife kullanımımda ya da alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarımda önemli artışlar görüyorum. Herhangi bir ek p
Fiyat Artışının Yüzde 98 Olması Nedeniyle Adil Tarif Talebi
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Vodafone Mağazasının Yanıltıcı Bilgisiyle Paketimin Düşürülmesi
Vodafone hattım taahhütlü olmasına rağmen Vodafone mağazası adına beni tele...fonla aradılar ve kullandığım paketimin aynısını, hiçbir artış olmadan aynı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















