Sadık Müşteriye Sunulan Teklif Yeni Müşteri Fiyatlarından Daha Yüksek
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim, şu an faturalı hat kullanıyorum ve hattım Şanlıurfa merkezde aktif olarak kullanı...lıyor. Mevcut tarifemin 30 Eylül’de biteceği için Vodafone Yanımda uygulamasından ve tarafıma sunulan tekliflerden yeni tarifelere bakmak zorunda kaldım. Ancak uygulamada ve bana ö
Vodafone mobil hattımda iki gündür arama yapamıyorum. Arama yapmaya çalıştığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” ...uyarısı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Hat çekiminde, paketimde veya hattın kullanımında herhangi bir sorun yok, sadece arama yapma özelliği çalışmıyor. Sorunu çözmek i
2011 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu an 2024 Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 315 TL olmasına... rağmen, Mayıs ayından itibaren faturalarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan katlanarak artmaya başladı. Mayıs ayında 665 TL, Haziran ayında 638 TL, Temmuz ayında 921 TL, Ağustos ay
"Teşekkürler Vodafone"
13 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün tarifemin sonlandığı bilgisiyle tara...fıma dönüş yapıldı ve mevcut kullandığım tarifeyle devam etmek istediğimde,
"Teşekkürler."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin taahhüt süresi Eki...m ayında dolacak olmasına rağmen, Haziran ayından bu yana uygulama üzerinde
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine,... aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tari
Vodafone’da aylık sabit ücreti 436 TL olan 30 GB kotalı tarifem için Ağustos 2026 döneminde faturama 4.750 TL aşım ücret...i eklenmiş ve toplam 5.568,50 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Yıllardır aynı tarifeyi kullanan ve 30 GB kotasını aşmayan bir abone olmama rağmen bu tutar tamamen haksız bir
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 230 TL + vergilerle 252 TL ödediğim bu pakette 10 GB inter...net, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme tarihim yaklaşmakta, ancak aynı tarifemi devam ettirsem dahi fiyatlar yüksek çıkmaktadır. Benzer fiyatlara b
Vodafone mobil hattım için son iki aylık dönemde, evde sürekli Wi-Fi kullan...mama rağmen “paket aşımı” gerekçesiyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura ç
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 22 GB internet içeren tarifem iç...in aylık 610 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca Vodafone Yanım
"Vodafone firması ile yaşadığımız problem çözüldü hem şikayet var hem de Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattımın s...özleşmesi bittikten sonra faturam yaklaşık 250 TL olarak gelmeye devam ediyor ve ben bu tutara yakın, daha uygun ve bana özel bir tarife talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetle
"Çok Teşekkürler"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” kampanyasını kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma bilgim ve onayım dışınd...a iki kez 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunlar için 240 TL ve 290 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılmış. Bu ek paketler 11.08 ve 14.08 tarihlerinde tanımlanmış, durumu SMS’
"İlgili müşteri hizmetleri yetkilisi sayesinde sorun kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532*****12 numaralı mobil hattımda 159 TL karşılığında 20 G...B içeren bir taahhütlü tarifem bulunuyordu. Bu taahhüdümün 15.08.2026 tarih
Yaklaşık 1 ay önce bir Vodafone mağaza temsilcisinin “Tarifeniz bitti, iki kat ücret ödeyeceksiniz, hemen onay vermelisi...niz” şeklindeki yanıltıcı ve baskıcı yönlendirmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Oysa mevcut paketimi 2–3 ay daha yaklaşık 200 TL daha uygun kullanma hakkım va
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren, aylık 290 TL ö...dediğim bir tarifedeyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala Vodafone tarafından ara ara aranıyordum, son 1 aydır ise hafta içi neredeyse her gün aranmaya başladım. Yapılan bu
"Yetkilileri aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone Red abonesiyim ve tarifemi yenilemek için 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada farklı R...ed tarifelerinin ve fiyatlarının açıkça yer almasına rağmen, hem uygulamada hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece fahiş denilebilecek ve oldukça yüksek kalan
"Çok teşekkürler Vodafone hizmeti çok iyi sağlıyor"
Vodafone hattımı uzun süredir severek kullanmama rağmen 15 Ağustos 2026 tar...ihinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bugün sona
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve Van merkezde, şehrin göbeğinde bile kötü bir çekim ve internet kalitesiyle uğraşıyoru...m. Hem şebeke hem de mobil internet bazı günler neredeyse tamamen çöküyor, hat çekmiyor, arama yapmakta bile zorlanıyoruz. Evde, işte, sokakta, kısacası gün içinde nerede olursam o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99