Vodafone paketler

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında izinsiz şekilde 865 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca bir önceki faturamda da aynı şekilde 145 TL’lik aşım ücreti ile karşılaştım. Her iki durumda da internet aşımı olarak ücretlendirildim. Hattım şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...

Vodafone’a bu ay geçiş yaptım ve hattıma otomatik olarak tanımlanan 40 GB ve +20 GB Genç Paketi (FreeZone Güzelliği) kapsamında internet kullanamıyorum. Paketlerim görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyor, bunun yerine aşım ücreti uygulanıyor. Sorun Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri deva...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son birkaç aydır mobil veri hızım oldukça yavaş. Ayrıca, bu ay paketim normalden çok daha az kullanım yapmama rağmen sadece 4 gün içinde tükendi. Üstelik sadece 2 gün dışarıdaydım Evde olduğum zamanlarda Wi-Fi kullandığım için mobil veride olağanüstü bi...

15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı müşterisiyim. Son zamanlarda tarife ücretlerinin fahiş seviyelere çıkmasından dolayı ciddi derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda Red tarifesinde 20 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS için aylık 330 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki Turkcell ve Türk Telekom ...

Vodafone tarafından 02.10.2025 Perşembe günü saat 16.29’da 542 numaralı hattan arandım ve Ultra Red Sınırsız 30 GB tarifem için taahhüdümün uzatılması teklifi sunuldu. Telefonda görüştüğüm temsilci, mevcut paketimin aynı şekilde devam edeceğini ve taahhüdümün uzatıldığını belirtti. Ben de bu teklifi...

04.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Pangaltı Vodafone bayisine giderek, Sosyal Destek Paketi kapsamında şehit yakını olarak %25 indirimden yararlanmak istediğimi belirttim. Yanımda tüm gerekli evraklar olmasına rağmen, bayideki çalışanlar böyle bir indirim olmadığını iddia ederek yardımcı olmadılar....

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB paketini Ağrı Hamur’da taahhütsüz olarak kullanıyorum. Uzun süredir faturam her ay düzenli olarak 400 TL civarında geliyor. Daha uygun bir tarife bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit tarifeden yararlanmama ve aylık faturamın 285 TL olması gerekirken, Eylül ayı için 1200 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir ücretlendirme görünmemektedir. Konuyla ilgili...

Vodafone faturalı hattım (0532****3699) üzerinden son 20 gün içinde, 20GB kotalı paketimin kotası aniden doldu ve kotanın azaldığına dair hiçbir uyarı SMS’i almadan, dört farklı gün toplamda dört kez paket aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretlerinin toplamı yaklaşık 700₺’ye ulaştı. Yaşadığım bu dur...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturam sürekli olarak yüksek gelmekte ve son olarak 860 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu durum, uzun süredir devam ediyor ve ödediğim tutar, paket içeriğine göre oldukça düşük kalıyor. Fatura ödemesi sırasında bu yüksek tutarı fark ettim...

Ben İlhan K****, bedensel ve zihinsel engelliyim. Vodafone’dan şikayetçiyim. Bana 250 TL fatura geliyordu. Bir yılın dolduğu gerekçesiyle yeni bir faturaya geçmemi istediler. Geçmezsem faturamın 1050 TL olacağını, tarife değişikliği yaparsam vergiler dahil 360 TL indirimli paket olacağını söylediler...

07.09.2025 tarihinde annem için Vodafone’dan Hac-Umre paketi aldık. Satın alma öncesinde bize, Her Şey Dahil Pasaport uygulamasının ücreti 399 TL olarak bildirildi. Ancak faturamızda bu paket için 1017 TL ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 1843 TL oldu. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltil...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 50 GB aylık hotspot ek paketi almak istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve paket tanımlaması yapılamıyor. Yaşadığım bu sorun dün başladı ve ilk k...