to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır kullandığım hatta, çevremdeki arkadaşlarım çok daha uygun ve ava...ntajlı, özellikle de sosyal medya kullanımında daha geniş tarifelerden faydalanırken bana çok kısıtlı ve pahalı seçenekler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sosyal medya
10 Ağustos 2026 tarihinde... 9689 no lu Vodafone hattıma 749 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak... Vodafone kullanım kayıtlarında aynı gün saat 15:39:51'de 38,55 GB ve 17:34:30'da 11 GB olmak üzere toplam 49,55 GB olağan dışı kullanım görünmüş ve yeni aldığım paket birkaç saat
Vodafone’da bulunan 0505******43 ve 0552******71 numaralı iki hattımı başka operatöre taşımama rağmen, bu ay her iki hat...ta da 1.168 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hatları kullanmıyor olmama rağmen paket ücreti adı altında bu kadar yüksek bedel çıkarılması bana göre haksız ve kabul edilem
"2 saat geçmeden dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541********34 numaralı mobil hattım için 15.06.2026 tarihin...de kesilen ve 2.297,79 TL tutarındaki faturamda, 1.497 TL’lik paket almama
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor ve önümüzdeki aydan itibaren yenilemem gerekiyor. M...evcut faturam yaklaşık 350 TL iken geçmek istediğim Red'li 40 GB paketinin 855 TL olarak görünmesi bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatın sabit ol
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 Ağustos’ta 2.700 TL tutarında paket satın almak istedim. İlk denememde uygulama... hata verdi, paket hattıma tanımlanmadı ancak buna rağmen İş Bankası kartımdan 2.700 TL çekildi. Paket yüklenmediği için işlemi tekrar yaptım, bu ikinci işlem başarılı oldu, kartım
"Teşekkürler"
30 Ağustos günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone üyeliğimi aktif ettirdim. Görüşmede, yeni dönemde hattım...a 10 GB hediye internet ve sınırsız sosyal medya paketinin ekleneceği özellikle belirtildi. Ancak yeni fatura dönemimde sadece sınırsız WhatsApp paketi tanımlandı, ne 10 GB hediye
Vodafone hattımızın fatura döneminin bu ayın 30’unda bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandık ve y...eni dönem için 400–500 TL bandında paketler teklif edildi. Ancak babamın adına kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı bu hattın faturası şu an yaklaşık 230 TL iken önerilen bu rakam
"Sorun çözüldü bilgilendirildim teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bu aya ait kesilen son faturamda ciddi bir yüksek fatura problemiyle karşılaştım. Normalde ay...lık ödediğim tarife ücreti yaklaşık 450 TL civarındayken, bu ay faturam 930 TL olarak geldi. Üstelik kullanımıma göre ek olarak 10 GB’lik bir paket de aldım, buna rağmen faturanın
Vodafone hattımda bu ay faturama, neye dayanarak oluşturulduğunu anlayamadığım yüksek tutarda ek kullanım ücretleri yans...ıtılmıştır. Vodafone uygulamasındaki faturamda, tarife ücreti ve ek paketlerin dışında özellikle “ek kullanımlar” başlığı altında 2.052 TL tutarında ekstra ücret görünmektedir. Her
Bursa Nilüfer’de bulunan hattımda 5445****15 numaralı Vodafone bireysel hat...tımı Fırsat 10 GB paketi ile aylık 325 TL olarak kullanıyordum. Ancak 15.08
Vodafone faturalı hattım için internet aşım paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternetim aşılm...asın diye bu ay başında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet aşım paketi satın aldım. Ancak sonrasında bu paketi iptal etmek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de di
"Teşekkür ederim bir çok kişi ilgilenilmediği hakkında yorum yapmış ama gayet güzel ilgilenilip çözüme kavuşturuldu sorun."
"Gerekli yönlendirme yapıldı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve a...ylık 335 TL ödüyorum. Taahhüdümün son ayındayım. Bugün tobi üzerinden geçeb
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken müşteri temsilcisi yaklaşık 1 ay önce beni arayara...k geçebileceğim yeni tarifeleri iletti. Ancak bana sunulan 30 GB’lik tarifenin ücreti 590 TL olarak söylendi. Aynı dönemde arkadaşım için yine Vodafone’dan 30 GB’lik Red'li tarifey
Vodafone hattımın internet aşım ücreti nedeniyle güncel fatura tutarımın fahiş bir seviyeye yükselmesinden şikayetçiyim.... 6 Eylül’de kesilen ve 22’sinde son ödeme tarihi olan dönem için 7 Eylül 2026 tarihinde Vodafone dijital asistanı tobi üzerinden yaptığım sorgulamada güncel tutarımın 3.646,98 TL o
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 890 TL’ye sınırsız paket kullanıyordum. Taahhüdüm bitince hiçbir şekilde makul bir... bilgilendirme ve uygun bir teklif sunulmadan geçebileceğim tarifelere baktığımda aynı tarz sınırsız paketlerin 1.350 TL ve üzerine çıktığını gördüm. Taahhüt biter bitmez neredeyse
Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında, operatör değişikliğim sonrası faturama yansıtılan yaklaşık 2000 TL tutarındaki... cayma bedeline itiraz ediyorum. Operatör değişikliğini yaparken Vodafone’un resmi mobil uygulamasında yer alan paket ve taahhüt bilgilerini esas aldım. Uygulama üzerinde taahhüt
Vodafone FreeZone hattımda benim onayım ve bilgim olmadan ALL inclusive Her Şey Dahil Pasaport ek paketi tanımlanmış. Be...n şu an Türkiye’deyim, herhangi bir şekilde yurt dışına da çıkmadım, buna rağmen böyle bir ek paket hatta otomatik olarak eklenmiş görünüyor. Eylül ayında hatta tanımlanan bu pake
Vodafone mobil faturalı hattımda bir senedir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 407 TL ödüyoru...m. Eylül 2026 itibarıyla taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca, mevcut tarifeme benzer şartlarda makul bir fiyatla devam etmek istedim. Vodafone uygulamasında ve görüştüğüm kanallar
"Hızlı servis"
05.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım ve 07.09.202...6 günü hattım açıldı. Hattımı, “Vodafone’a Hoş Geldin” kapsamında 30 GB int
Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemini mevcut fatura d...önemim bitmeden önce gerçekleştirdim, son gelen faturam yaklaşık 670 TL idi ve bu tutarı eksiksiz olarak ödedim. Taşıma işleminden önce paketim yenilenmedi, hatta numara taşıma işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
