Vodafone paketler

Vodafone’da birkaç gün önce paket değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında bana 500 TL’lik hediye çeki verildi. 27’sinden beri bu çeki kullanmaya çalışıyorum, bugün de kampanyanın son günü olduğunu düşünüyorum; ancak çekten hiçbir şekilde faydalanamadım. Çekin Hepsiburada’da 'geçerli ürünlerde' ku...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025 ve Kasım 2025 dönemine ait faturalarımda, hattımdan hiçbir şekilde böyle bir işlem yapmamama rağmen, 00971509230801 numarasına gönderildiği iddia edilen yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde paketim gereği yaklaşık 270 TL civarında...

Vodafone hattıma yaklaşık 6 aydır bilgim ve onayım dışında “Dijital Destek Paketi” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içerisinde toplamda yaklaşık 330 TL fazladan ödeme yapmış durumdayım. Ben bu paketi ne bilerek satın aldım ne de herhangi bir işlem sırasında böyle bir pakete onay...

Vodafone mobil hattımda, ek paketler kısmında FreeZone 24 saatlik sınırsız internet ücretsiz olarak tanımlanabiliyordu ve bir önceki fatura dönemimde bu hakkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 7 Aralık tarihinden itibaren yeni fatura dönemimde bu paket tamamen kaldırılmış ve hattıma yeniden tanıml...

Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 1 saat önce mobil üzerinden 270 TL tutarında, 10 GB içeren garanti kolay paket yükledim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hatta internet tanımlanmadı ve paketten faydalanamıyorum. Ödemesi alınan bu paketimin hatta eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını veya ...

Vodafone bayisinden yeni bir telefon alırken, benim onayım ve bilgim olmadan hattıma dijital destek paketi ve güç adaptörü tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu ürünleri hiç teslim almadım ve almak da istemiyorum. S355200-19 numaralı işlem kapsamında hattıma aylık 473 TL’den, 12 ay boyunca toplam ...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut paket, tanımlanan kullanım hakları açısından 3–4 aydır benim için yetersiz kalıyor ve ödediğim fatura tutarı bütçemi zorluyor. Hattı aktif olarak kullanmama rağmen, paketimin sunduğu haklar ödediğim ücreti karşılamıyor. Şu anda her ay yaklaşık 500 TL fa...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 yıldır hiçbir tarifeye geçemiyorum. Sisteme girdiğimde hattım için hiç tarife görünmüyor ve bu nedenle kendime uygun bir paketi seçemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar bayiye gitmedim....

Vodafone faturalı hattımda 28.11.2025 tarihinde herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen hattıma onayımdan bağımsız olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için faturama 145 TL tutarında ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebim, onayım veya aşım bildirimim olmadığı halde...

Vodafone hattım için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Ekim ayından itibaren faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1100 TL’ye yükseldi. Bu artışı Vodafone’dan beklemediğim için oldukça mağdur oldum. Konu ile ilgili V...

Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce tarifemi değiştirdim. Geçiş yaparken belirtildiği şekilde daha uygun bir tarifeye geçeceğimi düşünürken, ilk faturam beklediğimden yaklaşık 150 TL daha yüksek geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Tarife değişikliği sonrasında gelen bu yüksek fatu...

Vodafone faturasız hattımda daha önce kullandığım Hoş Geldin 25 GB paketini son birkaç gündür hattıma tekrar tanımlatamıyorum. Paketi daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmış olmama rağmen, şimdi aynı paketi yeniden almak istediğimde sistem izin vermiyor ve tanımlama işlemi gerçekleşmiyor. Hoş Geld...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. Ben yaklaşık 200 küsur tl civarında bir tarifeye geçtiğimi sanırken, hattımın tarifesi 700 TL’lik bir pakete geçirilmiş ve yaklaşık 1 aydır bu yüksek tarifeden ücretlendiriliyorum. Bu durumu fark edince Vodafone müşter...

Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni kampanya hakkında bilgilendirildim. Operatör değişikliği yapmak istediğim için bu teklifi kabul etmedim ve özellikle tarafıma yansıtılacak ücretleri sordum. Görüşmede bana sadece faturamın...