Faturada 1.622 TL Yanlış Cayma Bedeli
"Hata düzeltildi teşekkür ederim."
"Hata düzeltildi teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde benden herhangi bir açık onay alınma...dan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Mayıs 2026’dan itibaren son üç ayda bu şekilde ek paketler yüklenmiş,
Vodafone mobil hattımda 12 ay boyunca kullandığım duran tarifemin son ayında haksız bir fatura ile karşılaştım. Normalde... faturam her ay yaklaşık 242 TL gelirken, hattımı 19 Temmuz’da Türk Telekom’a taşımama ve fatura kesim tarihim 21 Temmuz olmasına rağmen, Temmuz faturam 713 TL olarak çıkarıldı. V
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Redbox 500 GB Yanımda paketini satın aldım. Bu hattı 2 gün bile kullanmadan iptal etmek is...tediğimde müşteri hizmetleri tarafından aranarak görüştüm. Görüşmede, 15 gün içinde iptal etmem halinde hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendiği
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.08....2026 tarihinde bitecek ve yaklaşık iki haftadır tarife değişikliği ve taahhüt yenileme için aranıyorum. Sunulan yeni tarifelerde, şu an kullandığım tarifeye göre hem fiyatlar çok
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından telefonla arandı...m ve yeni dönem için sundukları teklifin mevcut tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Arama sırasında ise
Vodafone’un uyguladığı fiyatlandırma ve kampanya politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut bir faturasız hattım ...bulunmasına rağmen, aynı operatöre başka bir hattımı taşımak istememe karşın yine bana sunulan paketler ve fiyatlar taşıyacağım hattıma sunulmuyor. Müşteriye göre değişen (diğer ha
Vodafone Red 50 GB paketini yaklaşık bir yıldır aylık 449 TL olarak kullanı...yorum. Aynı hatta şu an Vodafone Yanımda uygulamasında 40 GB için 680 TL’li
"Hemen iletişime geçip faturam düzeltildi teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim sağ olun"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone'a Yeni Geçtim, 4 Gündür Mobil İnternet Kullanamıyorum 29 Temmuz tarihinde numaramı Vodafone'a taşıyıp paket sa...tın alarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak daha bir hafta bile dolmadan mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamamaya başladım. Yaklaşık 4 gündür özellikle gündüz saa
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu ay yaşadığım internet aşım ücreti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mob...il verim kapalı olmasına rağmen hattıma 500 MB için 240 TL tutarında aşım paketi yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu ücret, hem tutar olarak fahiş hem de mobil verim kapalıyken aşım
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra iki aydır bana uygun bir fatura ...ve tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye gittiğimde de bir çözüm önerisi alamadım, hep aynı standart ve yüksek ücretli paketler öneriliyor. İhtiyacı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 12 aydır faturalarım düzenli olarak 300 TL civarında geliyordu. Ancak Ağ...ustos ayında, taahhüdüm devam ederken hiçbir ek paket, abonelik veya aşım yapmadığım halde faturamın 500 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturamda bu artışı açıklayabilecek herhangi
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Vodafone’a taşıyanlara özel sunulan, 90 gün boyunca ayda bir kez, 28 gün geçerli 200 TL’lik faturasız k...ampanyadan Haziran 2026’dan beri faydalanıyordum. Bu kampanyayı 2 kez sorunsuz kullandım, üçüncü kez yüklemek istediğimde ise aynı sorunla tekrar karşılaştım. Bugün saat 17.00’de
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu aya ait fatu...ramda toplam 1.885 TL yansıtıldığını ve bunun içinde 820 TL tutarında “internet aşım ücreti” bulunduğunu gördüm. Ancak bu ay herhangi bir paket aşımı yaptığımı düşünmüyorum. Tarif
Vodafone mobil hattımın sonu 4833 ile biten numaram için 16.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 4500 TL tutarında aşım üc...reti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda 2100 TL’ye indirildi ancak ben bu ücreti de kabul etmiyorum. Fatura dönemim boyu
"Arayan hanımefendi çok kibar bir şekilde açıklamasını yapıp faturama yansıtılmayacağını söyledi. Sorduğum sorulara nazik cevaplar verdi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’da annemin faturalı hattının yasal sahibi benim. Annemin internet kullanımı oldukça düşük olmasına rağmen, tari...fesi bittikten sonra hatta sürekli yüksek ücretli ve yüksek GB’lı tarifeler tanımlanıyor ve uygun bir paket sunulmuyor. Bu durumun düzeltilmesi, annemin kullanım alışkanlıklarına
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 230 TL ödeyerek k...ullanıyorum. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde mevcut paketimdeki 20 G
Vodafone faturalı hattımın ağustos ayı faturası bu ay 1.926,91 TL olarak geldi. Hattımın son 4 hanesi 3984’tür. Ek paket...lerimi kendim alıyorum ve bu kısımda bir sorun görünmüyor, ancak faturamda mobil ödeme kısmında toplam 521,93 TL yansıtıldığını görüyorum. Benim kendi onayımla aldığım Spotify üyel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99