Vodafone paketler

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak son fatura yenileme döneminde, tarife ücretimin 800 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifenin 455 TL’ye sunulabileceği, daha uygun bir paket istediğ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve red Tarifem 50 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni tarifelere geçiş yapmak istediğimde karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Özellikle eski müşterilere herhangi bir indirim veya avantaj sağlanmazken, yeni hat taşıyan müşterilere çok daha ...

Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap a...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce ayrıldım ve eski hattımla ilgili hiçbir taahhüt, sözleşme ya da ek paket borcum bulunmamaktadır. Ancak, kısa süre önce tarafıma SMS yoluyla 660 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Bu borcun neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetler...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL sunuldu. Oysa şu anda 280 TL ödüyorum ve yeni müşterilere aynı hizmet 132 TL’ye sunuluyor. Geçen yıl da benzer bir şekilde taahhüdüm yoğunl...

Merhabalar, ben 15 yıllık bir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bu zamana kadar gerek şebekesi gerek Vodafone'un bana sunduğu bütün paketlerden memnundum. Fakat şimdi baktığımda, 200 TL'ye kullandığım paketi 1000 TL'ye sunuyorlar ve açıkçası bu durum çok rahatsız edici. Adıma kayıtlı 3 hattım var Vod...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Fatih Mahallesi Yaşam Çıkmazı Sokak başta olmak üzere, bulunduğum her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun daha da sıklaştı ve internet veya arama tamamen kesiliyor, hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle Vo...

Vodafone Red'li 25 paketini yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Taahhüt sürem bu ayın 15'inde sona erecek. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesi ve Google üzerinden yaptığım incelemelerde, benimle aynı ya da benzer içerikteki...

13.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 3 ay geçerli bir paket yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında “başarısız, üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı aldım, ancak buna rağmen 1.350 TL tutarındaki ücretim hesabımdan çekildi. Benzer bir problemi daha önce de yaşam...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5 gündür kalan internet kullanımımı görüntüleyemiyorum. Sorun yalnızca belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle paketimi aşıp aşmadığımı ya da ne kadar internetim kaldığını göremediğim için, fazla ücretlendirme yapılmasından endiş...

Vodafone uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Paketim hattıma tanımlanmış görünmesine rağmen, internetim “e” olarak gözüküyor ve arama yapamıyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum. Hattımda herhangi bir borç ya da ödeme sorunu bulunmamaktadır. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

09.08.2025 tarihinde saat 22:17’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarafıma paket hakkında eksik bilgi verilerek yönlendirildim ve geçişten hemen sonra, henüz 5 dakika bile olmadan yeni tarifenin iptalini ve eski paketime geri dönüş yapmak istediğimi belir...

Erzurum AVM Vodafone şubesi tarafından bir üst tarifeye geçtim. Bana sınırsız sosyal medya paketi tanımlanacağı söylendi ancak böyle bir paket tarafıma tanımlanmadı. Tüm ses kayıtları elimde mevcut. Konuyla ilgili dava açacağım ve tazminat talep edeceğim.

Vodafone’a aile üyelerimle aynı tarifeden yararlanmak için geçiş yaptım. Ailemin kullandığı Red Tarifem 40GB paketini 350 TL’ye kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bu paketi sunmak yerine daha pahalı tarifeler önerildi ve net bir bilgi verilmedi. Şu anda Vodafo...

Vodafone, eksik bilgi nedeniyle şu anda tarife değiştiremiyorum ve tarifem 1000 TL'nin üzerinde. Eski tarifeme nasıl tekrar geçeceğim açık bir şekilde anlatılsın lütfen. Tarifem şu anda 1400 TL geliyor ve 400 TL ek kullanımlar görünüyor fakat herhangi bir ek kullanımım yok. Lütfen bu sorunu düzeltin...

04.06.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız gamer ek paketini almak istedim. Bugün içinde toplam 4 kez denememe rağmen, her seferinde “satın alma için talebiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Hattım faturalı ve GSM numaramın son 4 hane...

Vodafone da Çark çeviriyorum hediye internet geliyor ama kendi internetimden gidiyor her ay neredeyse internetimin yarısı böyle bitiyor. Hediye kullandım sanıyorum ama ikisinden beraber yiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir çözüm sunmuyorlar.

12 Ağustos saat 18.46’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Ancak paket hesabıma yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve toplamda üç kez paket yüklemesi yapılmadı. Bu işlemler için toplamda 177 TL ödeme yaptım ve dekontlarım mevcut. Paket ...

Vodafone faturalı hattımda, bu ay 713 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun 505 TL’si adımlı fatura aşımı olarak yansıtılmış. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, bu aşım ücretinin oldukça haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. Herhangi bir ek...