Vodafone paketler

5 Eylül Cuma günü Vodafone Flex üzerinden iki adet Samsung A17 cihaz siparişi verdim. Siparişlerim sırasında bilgim dışında, 12 ay taahhütlü iki ayrı internet paketi de hattıma tanımlanmış. Bu durumla ilgili bana SMS geldi ve hemen iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, iki paket için de toplamda 3...

10.07.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhütlü olmama rağmen faturam zaten yüksek geliyor ve zaman geçtikçe taahhüt iptal bedeli de artıyor. Başlangıçta 616 TL olan iptal bedeli, şu anda 1.056 TL’ye yükseldi. Ayrıca, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmuyor; mevcut...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün sona erdi ve iki hattımda birden tarifemin fiyatı yaklaşık %300 oranında arttı. Toplamda 620 TL gibi yüksek bir fatura ödemek durumunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni geçenlere 20 GB paketi 180 TL’den sunulurken, bana ay...

Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. Bu sorun devamlı olarak karşıma çıkıyor ve uygulamayı tekrar açmak, telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, ban...

06.09.2025 Cumartesi sabahı BTK şikayetim üzerine Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Gerekli incelemelerin yapıldığı ve haklı olduğum için 2.420 TL olarak çıkan faturanın iade edileceği, ayrıca GB aşım paketinin ücretsiz olarak eklendiği tarafıma bildirildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir so...

Vodafone faturalı hattımda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan paketler alınarak tarifem 400 TL’den 1200 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Üstelik henüz hiçbir kullanım yapmadım. Bu durumun geçen ayın 22’sinde gerçekleştiğini fark ettim. Müşteri numaram: 5451****34. Daha önce benzer...

Ankara Sincan’da uzun zamandır Vodafone mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç bağlanmıyor, bağlandığımda ise sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Paketimle veya faturamla ilgili bir problemim yok, ancak çekim sorunu nedeniyle hattımı deği...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalı tarifeye geçmek istedim. Ancak online fırsatları incelediğimde hayal kırıklığı yaşadım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen tarafıma 5 GB internet içeren paket 220 TL olarak sunulurken, numarasını Vodafone’a taşıyan yeni müşterilere 20 GB internetli pake...

Vodafone Frozene 40 CB tarifesine yaklaşık 15 gün önce geçiş yaptım. Önceki tarifemde sosyal medya uygulamaları (Facebook, Instagram gibi) için sınırsız internet hakkım ve bazı ek paketlerim vardı, fakat yeni tarifemde bu haklarım kayboldu. Ayrıca internet, herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ha...

Vodafone Red tarifesindeyim ve mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor. Bu kota bana yetmediği için daha fazla internet ve sosyal medya sınırsız içeriği olan bir tarifeye geçmek istedim. Son 1-2 ay içinde hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadec...

Vodafone Red 25 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketi yenilemek istediğimde 520 TL ücret talep ediliyor. Oysa Turkcell’de 40 GB paket 370 TL, Vodafone’un yeni müşterilere sunduğu 30 GB paket ise aylık 297 TL’ye geliyor ve bir ay üc...

Vodafone müşteri hizmetlerine neden ulaşamıyoruz? Sürekli TOBi ile çözüm sunulmaya çalışılıyor. Aylık paketim 250 TL; internetim bittiğinde ise haberim olmadan yüksek tutarlı paketler uygulanıyor ve faturam 700 TL'yi geçiyor. Fatura durdurma işlemi yapılacaksa ekstra ücret talep ediliyor. Çözüm sunu...

Vodafone faturalı hattımda mevcut tarifem bitmek üzere ve yeni bir tarife seçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında 120 TL civarında, 18 GB internet ve Instagram ile WhatsApp’ta internetten yemeyen tarifeler karşıma çıkıyor. Ancak bu tarifelerden birini seçtiğimde “Şu anda işleminizi gerçekle...

05401433*** numaralı Vodafone 2025 İlk Hattım 10GB Paketi (çocuk tarifesi) hattını, çocuk hattı olduğundan bilerek aldım ve şu anda bu hattı 10 yaşındaki çocuğum kullanıyor. Paket fiyatı 197,25 TL iken, Ağustos ayında 557,25 TL fatura gelmiştir. Benim iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay açılıp Eğle...

Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa normal şartlarda faturam bu ay için 450+310 (ek paket) 760 TL civarında olmaktaydı. Ağustos ayından bu yana internet kullanmadığım halde bu şekilde yüksek faturalar yansıtılması hak...

Vodafone Reddi Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül’de paketim yenilendi ancak Vodafone Yanımda uygulamasında halen “paket bilgilerine ulaşılamadı” uyarısı alıyorum. Paketim yenilendiği gün Vodafone tarafından aşım için arandım. Bu nedenle kullanım detaylarımı göremediğim için ne kadar i...

Vodafone hattımda, Yeni red 80GB Sınırsız Eğlence Paketi_Eş Dost 2025 Kampanyası kapsamında yaşadığım fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. 22 Eylül 2024’te başlayan taahhüdüm 21 Eylül 2025’te sona erecek. E-devlet üzerinden tarife karşılaştırması yaptığımda ilgili paketin 564 TL olduğunu gördüm; anca...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 15 GB hediye internet olması gerekiyordu ancak hediye internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Paket yükleme işlemime ait işlem numarası: 000343313. Bu sorunu daha önce de yaşadı...