to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için FreeZone Güzellik Paketi kapsamında her ay ekstra 20 GB internet hakkı olması gerekirken, bu ek int...ernet hattıma hiç tanımlanmadı. Paketi aldıktan sonra bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek kullanım hakkı yansımadı. Bu paketi Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım gö
"Teşekkürler"
"Sorunu hemen çözdüler. Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, mevc...ut paketimin ücretinin neredeyse 3 katına çıkarılarak beni farklı bir paket
Vodafone mobil hattım için bir yıllık taahhütlü kampanyadan faydalanıyorum. Taahhüdüm kapsamında aylık faturamın 158 TL ...olması gerekirken, Mart dönemine ait faturam 561 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir ek kullanım yapmama ve paket aşımı yaptığım bilgisi verilmemesine rağmen bu şekilde yüksek ve t
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır mevcut tarifemden yararlanıyorum. Ancak şehir deği...ştirdiğim için internet kullanımım arttı ve şu anki paketim bana yeterli gelmiyor. Ücretini ödeyerek, cayma bedeli yansımadan, kullanımlarıma uygun 30–40 GB civarında bir tarifeye
Vodafone’a geçiş yaptığım günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır hattımla ilgili ciddi sistemsel sorunlar yaşıyorum ve tüm b...aşvurularıma rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Hattım faturalı ve numaram 0505*****58’dir. İlk olarak hattıma 5g tanımlanamaması problemi yaşadım. Uzun uğraşlar ve birçok görüş
Vodafone Red Box hattım için yaklaşık 5 gündür paket değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmi...yor. Müşteri temsilcileri sürekli sistemin yapmadığını söyleyip oyalıyor, net bir çözüm sunmuyorlar. Tarafıma aylık 850 TL civarında bir ücret bilgisi verilmesine rağmen taahhütsü
Vodafone Red 22 tarifesine yaklaşık iki ay önce Ankara’da Vodafone uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Ancak kullanmakta ...olduğum hattım için, tarife detaylarında ve satış esnasında tarafıma açıkça belirtilmeyen “Telsiz Kullanım Ücreti” adı altında ek ödemeler alınmaktadır. Taahhüt verdiğim paket tut
Vodafone hattıma 3 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketin yanında 500... TL değerinde Migros Money puan hediye edileceği taahhüt edildi ancak 14 Nisan’a kadar hattıma herhangi bir puan tanımlanmadı. 14 Nisan öğleden sonra saat 16.00 civarında hattıma
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçtim ve hattımı faturalıya taşımak istiyor...um. Ancak bana önerilen tek kampanya 335 TL karşılığında sadece 10 GB inter
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulamasına Android telefonumdan giriş yaptığımda yaklaşık bir haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum.... Uygulama her kullanımımda takılıyor ve özellikle paketin içeriğini kesinlikle göremiyorum. Sorun gün içinde her denediğimde tekrarlıyor ve bu nedenle hattıma tanımlı paketimi, k
Vodafone hattımda “Red'li Özel 18 GB” paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde 2000 dakika, 250 SMS ve internetten yemeye...n bazı uygulamalar bulunmasına rağmen bu hat için çok yüksek ücret ödediğimi düşünüyorum. Faturam sistemde 735 TL civarında görünmesine rağmen bana yaklaşık 880 TL olarak geliyor v
Vodafone faturalı hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine ise birkaç hafta kaldı. Bir süred...ir Vodafone uygulamasına girdiğimde bana herhangi bir uygun tarife önerisi çıkmıyordu, son günlerde ise yalnızca şu an kullandığım paket tekrar önerilmeye başlandı, başka hiçbir ta
"Sorunumu çözme konusunda öncelikle şikayet var sitesi ve Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 05*******20 numaralı hattımı uzun süredir 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız Instagram – Wh...atsApp içeren bir tarifeyle kullanıyordum ve aylık 300 TL ödüyordum. Öğrenci çocuklarım olduğu için özellikle internet ve sosyal medya sınırsızlığı bizim için çok önemliydi ve bu t
"Geri dönüş yapıldı ve ilgilenip çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum"
Vodafone’a kayıtlı, numarasının sonu 6627 ile biten hattıma, Her Şey Dahil Pasaport Paketi kapsamında 499 TL ücret yansı...tıldığını son fatura dönemimde fark ettim. Ancak bu pakete tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve paket kesinlikle tarafımdan kullanılmamıştır. Yurt dışına çıkmadan önce es
10 Nisan Cuma günü Vodafone’a numara taşıma yoluyla hat geçişi talebinde bulundum. 11 Nisan Cumartesi günü hattımı kurye... tarafından teslim aldım ve bana 2‑4 gün içinde hattın açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bu süre içinde yalnızca “gecikme yaşandığı için üzgünüz” içerikli mesajlar aldım, hattın
Vodafone hattımda Ultra Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık iki aydır 1000 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek kullanıyorum.... Taahhüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden uygun bir tarifeye geçmek istedim; ancak uygulamadaki önerilen tarifeler oldukça pahalı ve bana he
Vodafone hattım 545***0912 için bugün saat 08:46 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 1.400 TL tutarı...nda kolay paket satın aldım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafon
"Teşekkürler ilgilenen hanımefendi çok kibardı"
Vodafone bireysel mobil hattımın Nisan ayı faturasına, herhangi bir ek paket veya talebim olmamasına rağmen 71 TL tutarı...nda ek ödeme yansıtıldığını fark ettim. Ek ödeme çıkmaması için YouTube.com paketimi de iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen neredeyse her ay faturamın üzerine ekstra ücret ödem
Vodafone hattıma dün 1 yıl süreli, aylık 100 TL ödemeli eğlence paketi tanımlandı. Bu paketin içerisinde Spotify paketi ...de yer alıyor ancak paket tanımlanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde Spotify aktivasyon kodu gönderilmedi. Paketin bağlı olduğu GSM numaram 0542*****04’tür. Ücretlendirme başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
