to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir fatura ve tarife geçişi yaptım. G...örüşme esnasında bana dakikalar konusunda net bir bilgi verilmedi, sonrasında anladım ki tanımlanan dakika hakkı günlük kullanımıma kesinlikle yetmiyor ve şu an ciddi anlamda mağdu
"Yaşadığım sorun ile ilgilenen ve aynı gün çözüm sağlayan herkese teşekkür ederim müşteri temsilcisi gül hanıma da ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin sonu yaklaşırken 29 Temmuz 202...6 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifeleri ko
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle devam ediyorum. Sınırsız Ultra Red’li 25 GB ...paketim için şu an aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı paket için aylık 900 TL gibi son derece yük
"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıldı ve sıkıntım giderildi. Vodafone ve ailesine teşekkür ederim ☺️"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her sene tarife bitiş dönemin...de aynı sorunla karşılaşıyorum. 21 Ağustos’ta biten tarifemin ücreti 287 TL
"Vodafone müşteri hizmetlerinden buket hanıma teşekkürler ederim sorunumu çözdüler."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü 👍🏼"
Vodafone ile 12 Haziran’da taahhüdümü yenilerken bana aylık faturamın 270 TL olacağı, paketimde 2 sefer haftalık Çark çe...virme hakkımın bulunacağı ve devreden internet özelliğimin devam edeceği açıkça söylendi. Ayrıca yıllardır kullandığım paketteki özelliklerimin değişmeyeceği, sadece fiyatın 270 TL
Vodafone hattımda paket aşımı nedeniyle tarafıma SMS ile uyarı geldiğinde, ben de interneti kapatmak için işlem yapmaya ...çalışırken onayım olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı. SMS gelir gelmez bu ek paketlerin yansıması sağlandığı için kapatmaya fırsatım bile olmadı ve o and
Yaklaşık iki yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Daha öncesinde de Vodafone müşterisiydim, bir ara Turkcell’e geçip sonra te...krar Vodafone’a döndüm ama gerçekten geçmez olaydım, bin pişman oldum. Şu anda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay bu tarife bana rahatlıkla yetiyordu. Kullanım alı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve sözleşmem bittikten sonra hattıma yüksek tarifeler tanımlanmaya başlandı. Ha...ngi pakette olduğumu dahi bilmediğim halde, müşteri hizmetlerini aradığımda da yine yüksek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Ben sözleşme bitimi sonrası hattıma makul ve bütçeme
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar taahhütlerimi düzenli olarak yerine getirdim ve faturalarımı aksa...tmadan ödedim. Ayrıca uzun süredir Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan tarife teklifleri beni ciddi anlam
"Teşekkürler iade edildi. Ödemede yaşanan sistemsel sorunların azaltılması için güncelleme çalışması yapılması çok yararlı olacaktır."
Vodafone hattımda 263 GB internet hakkım varken, bugün yaşadığım bir işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarifem...deki kullanım azaldı diye düşünerek Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim ve 2 gün geçerli 4 GB hediye internet kazandım. Doğal olarak önce bu hediye internetin kullanılacağını varsaya
Annem adına kayıtlı Vodafone hattımıza, ilk olarak iPhone cihaz alımı sırasında “cihaz koruma” adı altında ek bir paket ...tanımlandı ve bu paket için 3 ay boyunca bilgimiz dışında ekstra ücret ödedik. İPhone cihazın borcu tamamen bitmesine rağmen, daha sonra aldığımız Samsung cihaz için de aynı türde
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlanması nedeniy...le Ağustos ayına ait faturam beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Hattımı
Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde kopma, i...nternet bağlantısında aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili sisteminizde geçmişe dönük şikayet ve arıza kayıtlarım bulu
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Ancak son 5–6 aydır faturamda vergiler ve... ek ücretler nedeniyle her ay yaklaşık 200 TL civarında fazladan kesinti oluyor ve 590 TL olması gereken paket ücretim, vergilerle birlikte yaklaşık 820 TL’yi buluyor. Faturalarımd
Vodafone hattımda bulunan Her Şey Dahil Pasaport özelliğinin, mevcut paketi...min içinde yer alan bir kullanım hakkı olduğunu sanıyordum. Bana bu özelliğ
Vodafone mobil hattım 0543*****87 için her ay düzenli olarak 322 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Ağustos ayına ait ...faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1020 TL’ye çıkarıldı. Uygulamada fatura detaylarına baktığımda tarife ücreti olarak 970 TL yansıtıldığını ve üzerine ek
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattım için tarife ve taahhüt yenileme aş...amasında mevcut müşterilere sunulan fiyatların, numarasını Vodafone’a taşıy
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasınd...a karşıma çıkan faturalı paket teklifleri hem düşük içerik sunuyor hem de aylık ücretleri benim bütçeme göre oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada 20 GB, 30 GB, 50 GB gibi paketler
Vodafone mobil hattımda kullanılan “Ayrıcalıklı Esnaf Paketi” nin tek sefer...lik olmasına rağmen her ay yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
