to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Geçen Vodafone Hat İçin Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İnternet Tekliflerinden Şikayet
Vodafone mobil hatta yeni geçmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır çağrı merkezi üzerinden bana sürekli çok az internet hakkı sunan ama yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Hem içerik hem de fiyat olarak mantıklı bulmadığım için bu teklifleri hiçbir şekilde kabul etmedim.
Ben hattımı 12 ay faturalı olarak, Yalın 20 GB paketinin 270 TL’ye sunulmasını ya da 20 GB içeren Red'li 20 paketinin 350 TL’ye tanımlanmasını talep ediyorum. Yeni geçmiş bir müşteri olarak, piyasa koşullarına ve diğer operatörlerin sunduğu tekliflere yakın, makul bir tarife beklerken, bana sürekli olarak yüksek fiyatlı seçeneklerin sunulmasından rahatsızım.
Bu nedenle, talep ettiğim paketlerden birinin tarafıma sunulmasını ve benzer yüksek fiyatlı, düşük içerikli tekliflerle tekrar rahatsız edilmemeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
