to read complaints and reviews, or file yours. 
Hazırda kullandığım mobil hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Usulüne uygun olarak müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi sonucunda online başvuru oluşturdum. Sim kart kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildikten sonra maalesef hattım kullanıma açılmadı.
Bu süre zarfında sürekli Vodafone tarafından "Gecikme dolayısıyla özür dileriz, uğraşıyoruz, en kısa sürede hattınız açılacaktır, size hediye olarak ilk faturaya 300 TL tanımladık..." vb. mesajlar geldi. Telefondan müşteri temsilcisi aracılığıyla destek alamayınca bir Vodafone Cep Merkezi'ne giderek destek aldım. Maalesef online işlem olduğu için o gün problemim çözülemedi ve kendileri aracılığıyla online temsilciyle bir durum başvurusu oluşturup beklemeye başladım.
Bir gün sonra beni arayan online müşteri temsilcisi, Merbıs sistem hatası olduğu için başvurumun iptal edildiğini iletti ve yeniden başvuru oluşturmam gerektiğini söyledi. Bu çağda bu kadar beceriksizlik, iletişimsizlik ve gecikme kabul edilemez. Vodafone Cep Merkezi'nden yeni başvuru oluşturdum mecburen. Şu an telefonsuz 6. günüm. Önceki hattım kapalı olduğu için bu süre zarfında ciddi bir mağduriyet yaşadım, yaşıyorum. Özür mesajları veya hatta tanımlandığı söylenen meblağ da gerçekleşmedi. Hattımın hiç gecikme olmadan hemen açılmasını ve boş yere telefonsuz geçirdiğim 1 haftanın tazminatını istiyorum.
Vodafone Online'dan yaptığım numara taşıma başvurusu sonrasında, kuryenin hattı bana ulaştırmasına rağmen hattım henüz kullanıma açılmamıştır. Müşteri hizmetleri, başvurumun sistemde görünmediğini söylemekte ve en geç 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağını bildirerek destek merkezine bir yazı ya...
Vodafone' a numaramı taşımak için online başvuru yaptım. Gerekli bilgileri doldurdum ve e-devletten belgeleri onayladım. Vodafone'dan da başvurumun onaylandığına ve kurye tarafından teslim edileceğine dair mesaj aldım. Geçen hafta cuma günü kartım teslim edildi. 1 hafta geçmesine rağmen hattım açılm...
Numaramı Vodafone adlı operatöre taşımak için online başvuru yaptım ve başvuruyu E-devlet üzerinden onayladım. 26 Haziran günü ise kuryeden hattımı teslim aldım. 2-3 iş günü içerisinde açılacağı söylendi. Fakat 5-6 gün geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmadı. Bana bilgilendirme mesajı olarak geci...
24 Nisan'da online olarak Vodafone'a başvuru yaparak numaramı Vodafone'a taşıdım 26 Nisan'da sim kartım geldi ama hat aktivasyonum yapılmadı. 2 hatta 3 haftadır bunun için uğraşıyorum, sürekli arıyorum hala hattım açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım sürekli beni oyalad...
17.08.2024 tarihinde Vodafone'a hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım. 'Hattınızı 3 gün içerisinde mağazalarımızdan alabilirsiniz' SMS'ini aldım. 19.08.2024 sabah erkenden en yakın mağazaya gidip SIM kartımı aldım. 3-4 iş günü içerisinde hattın açılacağı bilgisi verilmesine rağmen hattım açıl...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.423 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.975 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.979 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 733 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.118 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.517 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.992 
Şebeke 8.042 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar