Kargo Şubede Takılı Kaldı, Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı. 269182752564 takip numaralı kargom 22 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli şubede görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı.

Bu kadar uzun süre şubede görünmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi, herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bana açık ve net bir bilgi verilmemesinden şikayetçiyim.

Eğer ürün kaybolduysa, ödediğim tutarın iadesini; eğer hâlâ Kolay Gelsin Kargo’da ise, kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.