Vodafone online

2 ay önce Vodafone Online üzerinden satın aldığım Varta 20000 Mah powerbank, ilk günden beri şarj olmuyor. Farklı kablolar, adaptörler ve prizlerle defalarca denememe rağmen cihazda hiçbir değişiklik olmadı. Ürünün faturasına sahibim. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Vodafone Red bireysel hattı kullanıyorum. 2024 Aralık ayında yeni bir 12 aylık taahhüt için arandım ve tarifemi yeniledim. Önceki tarifemde Youtube.com, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım varken, yeni tarifemde bu uygulamaların internet...

Mevcut paket ücretim 240 TL olmasına rağmen, son faturamda 1.050 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve mobil interneti kesinlikle kullanmıyorum. Sadece Wi-Fi arama özelliğiyle görüşme yapmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin sebebini a...

Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hat taşıma işlemi başlattım. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. Şu anda hattımı eski operatörümde kullanmaya devam ediyorum, Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlemin ...

Vodafone'dan tarifem bitti. Yeni tarife seçmek için baktığımda uygun tarifeler diye verdikleri tarifeler İnternet olarak da konuşma olarak da daha fazla ve çok daha pahalı tarifler. Benim daha önce ki taahhüt dönemimde kullanımlarımı onlar da görebilirler ben de görebiliyorum ki taahhütleri hiçbir z...

16/08/2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden, vergi numaram (0820668763) ile kurumsal hat başvurusu yaptım. 18/08/2025 tarihinde saat 16.40 civarında DJTL kurye firması tarafından hattım teslim edildi. Teslimat sırasında vergi levham, kimlik bilgilerim ve imza sirkülerim tanımadığım bir ...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve hattım taahhütlü. Son faturamda, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu nedenle faturam 1000 TL’nin üzerine çıktı. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca ge...

20.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından eski hattım kapandı, ancak tarafıma e-sim profili tanımlanmadığı için şu anda hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım ve mağduriyetim devam ...

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...

5 Ağustos’ta Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta hattım bana teslim edilmeden başvurumun iptal edildiğine dair bilgi aldım. Hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve başvurum sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Şikayetvar üzerinden Vodaf...

Vodafone faturalı hattımda 3 aydır cihaz limiti tanımlanmıyor. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de Ankara Demetevler şubesinden başvuru yaptım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana sadece “Yansımazsa önümüzdeki aylarda tekrar arayı...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattımda Kırıkkale genelinde, özellikle Kaletepe Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kimi zaman şebekede sorun olmadığı söylendi, kimi zaman ise baz istasyonuyla ilgili kayıt oluşturulduğu belirtildi. Ancak bug...

20 Ağustos saat 16:44’te, “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandı. Ben telefonumda mobil veriyi dahi açmayan biriyim ve bu paketin tanımlanmasıyla ilgili yalnızca bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay talebi iletilmedi. Bu işlem sonucunda hattımda...