Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Onaylanan Faturasız Hat Transferi Bayide Çelişkili Şekilde Reddedildi

profile
08 Ocak 18:06
229

Turkcell’deki faturasız hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru sırasında “Hattı bayiden teslim al” seçeneğini seçtim ve ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı ile karşılaşmadım.

Bugün başvuruda yönlendirildiğim Vodafone Fatih Sultan Mehmet Nilüfer / Bursa bayisine gittiğimde, faturasız hatta geçiş yapmadıklarını, sadece faturalı hat açabileceklerini söyleyerek beni faturalı hatta yönlendirmeye çalıştılar. Online başvuruda böyle bir kısıtlama görünmezken bayide “yapmıyoruz” denmesi hem çelişkili hem de tüketiciyi faturalı hatta zorlamaya yönelik, yanıltıcı bir uygulama izlenimi vermektedir.

08 Ocak 18:37 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
09 Ocak 11:39

Herhangi bir dönüş olmadı, anladığım kadarıyla müşteri memnuniyeti çok umurumda olmayan bir şirket.

09 Ocak 12:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Faturasız Hat Taşıma İşlemi Yapılamadı, Mağdur Edildim

profile
Serdar
22 Aralık 2025 19:15
204

Online Başvuruda Geciken Hat Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
05 Kasım 2025 16:51
338
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri