to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Faturasız Hat Taşıma İşlemi Yapılamadı, Mağdur Edildim
Bugün Pendik Batı Mahallesi’nde, Kuş Parkı’nın karşısında bulunan Vodafone bayisine, Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için gittim. Ancak bayideki görevli, bu bayinin yalnızca faturalı hat taşıma işlemi yapabildiğini, faturasız hatta geçiş yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan beni geri gönderdi.
Müşteri ihtiyacına göre değil, bayinin keyfine göre işlem yapılması ve hattımı taşımak istememe rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etti. İlgili bayinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, isteniyorsa aynı bölgede faturasız hat taşıma işlemi yapabileceğim bir Vodafone noktasına yönlendirilmemi ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
