Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red 30 Tarifesine Geçiş Hakkım Engellendi, Uygun Fiyatlı Tarife İstiyorum

profile
04 Eylül 2025 14:02
241
Selvi'nin Teşekkür Mesajı
“Yaptığım şikayetle ilgilenip kısa sürede çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz beni gerçekten mutlu etti. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için ayrıca minnettarım.”

Vodafone Red 22 tarifesini kullanıyorum. Yakın zamanda Red 30 tarifesinin 425 TL olduğunu görmüştüm ve geçiş yapmayı düşünüyordum. Ancak son iki gündür Red 30 tarifesi sistemde görünmüyor ve yerine çok daha pahalı tarifeler sunuluyor. Şu anda bana 22 GB interneti 480 TL’ye satıyorlar, oysa kısa süre önce 30 GB’lik Red 30 tarifesine 425 TL’ye geçebilecektim.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece mevcut tarifelerin geçerli olduğu, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Taahhüdüm 21’inde sona erecek ve daha pahalı bir tarifeye geçmek istemiyorum.

Vodafone’dan ayrılmak ya da başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Eski fiyat üzerinden Red 30 tarifesine geçiş hakkı istiyor ve bana uygun, daha makul tarifelerin tekrar sunulmasını talep ediyorum. GSM numaram 16 28 ile bitiyor, işlemleri online olarak gerçekleştirmek istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 14:57 (Şikayetten 54 dakika sonra)
04 Eylül 2025 18:03
Selvi
Selvi
04 Eylül 2025 18:18

Yaptığım şikayetle ilgilenip kısa sürede çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz beni gerçekten mutlu etti. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için ayrıca minnettarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmuyor

profile
22 Eylül 2025 00:54
252

profile
01 Ağustos 2025 19:44
2.178
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifelerinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 12:15
137
vodafone-tarifelerinde-fiyat-tutarsizligi-ve-seffaflik-eksikligi-2.jpg
vodafone-tarifelerinde-fiyat-tutarsizligi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri