Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
07 Eylül 2025 09:41
631
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Konya Vodafone genel merkezi üzerinden hizmet almaktayım. 15.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve o tarihten sonra aylık ücretimin 96,95 TL'den 2000 TL'ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Bu kadar yüksek bir fiyat artışının adil olmadığını düşünüyorum ve mevcut ödediğim ücretin devam etmesini talep ediyorum.

İşlemlerimi Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden yürütüyorum. Müşteri hizmetleriyle mobil uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde, bana tüm müşterilere aynı teklifin sunulduğu ve aşırı fiyat artışının geçerli olduğu belirtildi. Sözleşme veya taahhüt şartları kapsamında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir ödeme sorunum bulunmamaktadır. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Eski ücretin devamı veya makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

07 Eylül 2025 09:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)
07 Eylül 2025 19:14
Hüseyin
Hüseyin
07 Eylül 2025 19:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 11:37
318
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana önerilen tarifelerden çok daha uygun bir fiyata tarife önerdi. Önerdiği tarifeye geçiş yaptım. Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Endişesi

profile
İsmail
07 Eylül 2025 12:01
223
5
Abdulvahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdulvahit
29 Ağustos 2025 12:52
582
"Beni arayan müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim."
taahhut-bitiminde-fahis-fiyat-artisiyla-karsilasmak-istemiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri