to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayı faturamda, normalde 341,50 TL olarak ödediğim tutarın 540 TL’ye yükseldiğini gördüm. 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim dışında herhangi bir ek kullanımım olmadı. Aynı evde başka bir operatörle 50 GB internet kullanan yakınım da 540 TL ödüyor. Ayrıca, başka operatörler bu paketin yarısı fiyatına benzer hatta daha iyi paketler sunuyor. Kime ne tuttururlarsa o fiyatı ödüyor gibiyiz ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizim. Daha önce de benzer şekilde fazla ücretlendirme sorunu yaşadım.
Fazla ücretlendirme ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Online işlemler ve genel merkez dışında başka bir kanal kullanmadım ve henüz faturayı ödemedim.
Fazla ücretlendirmenin düzeltilmesini ve faturamın gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda standart bir tarife kullanmama ve hiçbir ek aboneliğim olmamasına rağmen, son birkaç aydır her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem 550 TL olmasına rağmen, bana her ay yaklaşık 766 TL tutarında fatura kesiliyor. Son olarak ağustos a...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mayıs ayında biten tarifemde 350 TL karşılığında 22 GB internet ve sınırsız konuşma hakkım bulunuyordu. An...
Vodafone faturalı hattım üzerinden son iki aydır aşırı yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde 750-800₺ aralığında gelen faturam, ağustos ayında 1794,50₺ olarak yansıtıldı. Faturada, satın aldığım ek paketler ve aşım paketi ücreti dışında, içeriğini görüntüleyemediğim 833₺ tutarında ek kullanım ...
Yorumlar