Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üst Paket Geçişinde Adil Olmayan Yüksek Fiyatlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şafak
08 Eylül 2025 10:20
174

Vodafone Kırmızı Fırsat 10 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, üst paketlere geçmek istediğimde bana 489 TL ile 1190 TL arasında çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Bu fiyat artışının adil olmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 2 haftadır hem Vodafone Online İşlemler üzerinden hem de bayi ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde aynı yüksek fiyatlar sunuluyor ve farklı bir çözüm önerisi ile karşılaşmıyorum. Müşteri numaram: 5061***850.

İlk kez böyle bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Eski ücretimin devam etmesini ya da makul, uygun bir paket fiyatı sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

İletişim numaram: 5358****53.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 2025 14:47

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. Şu anda 40 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Son 2 fatura döneminde ödediğim ücret 512 TL’ye yükseldi. Bu fiyat artışının adil olmadığını düşünüyorum ve mevcut ödediğim ücretin düşürülmesini talep ediyorum.

İşlemlerimi Vodafone Online İşlemler üzerinden yürütüyorum ve müşteri hizmetlerinin tüm kanallarından bilgi aldım; ancak tarafıma herhangi bir çözüm veya farklı bir teklif sunulmadı. Konya’da yaşamaktayım ve şikayetim bu bölgedeki hizmetle ilgilidir.

Taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Eski ücretimin devam etmesini veya makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum. İlgili telefon numaram: 5358****53.

08 Eylül 2025 10:44 (Şikayetten 24 dakika sonra)
08 Eylül 2025 12:08

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şafak
Şafak
08 Eylül 2025 12:10

Tekrar arar mısınız şu anda telefonda bekliyorum

08 Eylül 2025 14:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 17:09
186
5
Rubil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 19:55
117
"Sorunum çözüldü ilgili markaya ve arkadaşlara teşekkür ediyorum"

Vodafone Taahhütlü Tarifeme Bilgilendirme Yapılmadan Zam Yapıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Cennet
26 Ekim 2025 22:38
1.504
vodafone-taahhutlu-tarifeme-bilgilendirme-yapilmadan-zam-yapildi-cozum-bekliyorum-2.jpg

Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Betül
18 Ekim 2025 17:10
426

profile
28 Ağustos 2025 21:02
352
vodafone-paket-fiyat-artisi-nedeniyle-uygun-fiyatli-tarife-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri