İzinsiz Playweez 3699 Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattım üzerinden Playweez 3699 adıyla, hiçbir onayım ve rızam olmadan bir abonelik başlatılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servise herhangi bir şekilde üye olmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim.

13.03.2026 tarihinde saat 23:57 sularında bu işlemi fark ettim. Hemen ardından gelen SMS’te belirtilen iptal yöntemini iki kez denememe rağmen sistem iptal talebimi “hatalı” diyerek kabul etmedi ve bu iptal SMS’leri için ayrıca ek ücret dahi ödettirildi.

Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, Playweez 3699 üzerinden tahsil edilen 279 TL’lik ücretin haksız ve izinsiz olduğunu dikkate alarak bu tutarın iptal edilmesini ve varsa ya da olacak tüm yansımaların tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Vodafone faturalı hattıma yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca hem Vodafone hem de Playweez tarafından bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının detaylı biçimde incelenmesini ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan bu tür aboneliklerin başlatılmaması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ederim.