to read complaints and reviews, or file yours.Onay Almadan Kesilen Cihaz Koruma Ücreti İçin İade Ve İptal Talebi
Vodafone hattım üzerinden bir cihaz satın almıştım. Ancak onayım ve bilgim olmadan hattıma cihaz koruma ücreti tanımlanmış ve yaklaşık 3–4 aydır bu ücretler düzenli olarak hatta yansıtılmış. Bu durumu ancak şu anda fark ediyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Cihazı daha sonra sattım ve artık kullanmadığım, hatta elimde bile olmayan bir cihaz için cihaz koruma ücreti ödemek istemiyorum. Hiçbir aşamada bana açık bir şekilde bilgi verilmedi, onayım net olarak alınmadı ve bu hizmetten habersiz bir şekilde aylardır ödeme yapmış oldum.
Onayım olmadan kesilen tüm cihaz koruma ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve hattımdan bu ücretin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yansıtılan tutar
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir daha arayabilir misiniz çalışıyordum da duymadım şu an müsaitim ararsanız çok iyi olur
