Ödenen Icra Borcunun E-Devlet Ve Fatura Sisteminde Görünmesi Sorunu
Vodafone hattıma ait yaklaşık 5.000 TL olan icra borcum, faiz ve masraflarla birlikte şişirilmiş olmasına rağmen İlhan Duman Avukatlık Ortaklığı ile toplam 15.082 TL olarak anlaşmaya vardım ve ödemeyi 29.12.2025 tarihinde saat 16:45’te İlhan Duman Ortaklığı IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında bana, en geç 2 saat içinde borcun sistemden düşeceği bilgisi verildi.
Ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen borcum hem e-Devlet üzerindeki icra kaydında hem de fatura ödeme ekranlarında hâlâ borçlu olarak görünmektedir. Oysa icra harcı dahil olmak üzere tüm borç için anlaştık ve ödemeyi tam olarak yaptım; dekontum da mevcuttur.
Borçlu numaram 546 *******17, T.C. kimlik numaram 226*****230, adım Muharrem A**’dır. Söz konusu borca ilişkin icra dosya numarası 2023/26619’dur. İlhan Duman Avukatlık Ortaklığı ile Vodafone’un yetkilendirmesi kapsamında işlem yapıldığı için, Vodafone’un bu süreci takip ederek dosyanın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
İlhan Duman Avukatlık Ortaklığı tarafından ilgili icra dairesine harçların ödenerek dosyanın tamamen kapatılmasını, banka blokelerimin kaldırılmasını ve borcun e-Devlet ile tüm sistemlerden ivedilikle silinmesini rica ediyorum. Borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ borçlu gibi görünmek istemiyorum ve bu sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim















