Ödenmiş Borca Rağmen Sürekli Aranma Ve Mağduriyet

2024 yılında Vodafone hattıma ait olan borcu İ** D** Avukatlık Bürosu aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, yaklaşık bir yıldır bu hukuk bürosu tarafından ayda en az 5 kez aranıyor ve mesaj yoluyla borcum olduğu söylenerek rahatsız ediliyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve online kanallar üzerinden iletişime geçtim; ancak her seferinde “Bizde borcunuz görünmüyor, kendileriyle görüşün.” yanıtını aldım ve hiçbir çözüm ya da resmi açıklama sunulmadı. Avukatım tarafından yapılan dosya sorgulamasında da adıma herhangi bir açık dosya veya borç olmadığı resmi olarak teyit edildi. Buna rağmen, banka işlemlerimde kısıtlama yaşadım ve kredi kartı başvurularım olumsuz etkilendi.

Elimdeki ödeme belgesini daha önce ilgili taraflarla paylaşmış olmama rağmen, ödenmiş borcun icra süreci devam ettiriliyor ve Vodafone ise bu konuda hiçbir yönlendirme veya çözüm sunmuyor. Borcunu ödemiş bir vatandaş olarak hâlâ mağdur edilmemi ve sürekli aramalarla rahatsız edilmemi kabul etmiyorum.

Talebim; 2024 yılında ödemesini gerçekleştirdiğim bu borç ile ilgili tüm kayıtların güncellenmesi, olası icra durumunun kaldırılması, tarafıma yazılı açıklama yapılması ve avukatlık bürosunun aramalarının durdurulmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.