Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

29 Aralık saat 13.00’te 0542******** numaralı Vodafone hattıma ait faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 8 saat geçmesine karşın hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyor, uygulama şifresi alamıyorum. Faturamın ödendiğine dair SMS kaydım bulunuyor ancak hattım hala kapalı tutuluyor.
Ödemem yapılmış olmasına rağmen hattımın uzun süre açılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hattımın acilen kullanıma açılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Fatura Ödendiği Halde Hattım Hala Kapalı ve Ulaşım Sağlayamıyorum

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihi geçmiş faturam nedeniyle aramaya kapatıldı. 1 haftadır hattım kapalıydı ve bugün (yaklaşık 2 saat önce) faturamı internet bankacılığı yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen, hattım hâlâ aramaya kapalı durumda. Normalde ödeme yaptık...
Faturalı Hattım Yenilenmedi, Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Vodafone faturalı hattımın 22 Aralık 2025 tarihinde yenilenmesi gerekiyordu ancak bu yenileme gerçekleşmedi ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, telefonlarım kesinlikle açılm...
Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Numaraya Yapılan 8.000 TL'lik Ödemenin İadesi Talebi Ve Vodafone'un İlgisizliği
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 804
- Askerfone 184
- Aşım Ücreti 4.478
- Borç 4.398
- Cayma Bedeli 7.091
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.102
- Engelli İndirimi 585
- eSIM 1.701
- Fatura 36.780
- Faturalı Tarifeler 17.048
- Faturasız Tarifeler 754
- FreeZone 1.932
- Güvenli Depo 448
- Hat Başvurusu 3.618
- Hat Devir 1.732
- Hat İptali 3.804
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.419
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.852
- Kampanya 6.462
- Kolay Paket 3.021
- Mobil İmza 838
- Mobil İnternet 6.950
- Mobil Ödeme 11.604
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.349
- Online Özel 1.523
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.741
- Red Business 143
- Redbox 329
- SIM Kartı 2.972
- Sınırsız Paket 962
- SMS 10.179
- Şebeke 8.170
- Taahhüt 10.648
- Tarife Değişikliği 16.287
- TL Yükleme 431
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.890
- Yanımda 10.755
- Yurt Dışı Paketleri 3.611
Yorumlar