to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattım Yenilenmedi, Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum
Vodafone faturalı hattımın 22 Aralık 2025 tarihinde yenilenmesi gerekiyordu ancak bu yenileme gerçekleşmedi ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, telefonlarım kesinlikle açılmıyor.
Hattımla ilgili işlem yaptırmak, faturamın yenilenmesini sağlamak ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca aramaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yanımda uygulamasına erişemediğim için de hattımın durumu ve faturamla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Hattımın üzerinde kayıtlı telefon numaram 0544********94’tür. Faturalı hattımın derhal yenilenmesini, Yanımda uygulamasına erişimimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
