to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri temsilcisi mahmut bey gün içerisinde dönüş sağlayıp yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine ve Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az süre kalmışken, müşteri... hizmetleri tarafından aranıyorum ve bana sürekli olarak mevcut ödediğim üc
"İmra hanıma teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili taahhüt ve kampanya sürecinde müşteri temsil...cisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın fat
"Teşekkürler Vodafone sorunumu çözdüler hem de çok kısa sürede🥰"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. İstanbul Eyüpsultan’da kullandığım hattım...da, aylık 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 163 TL ödüyordum. T
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı... operatörle devam ediyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarife ve kampanya
Vodafone’da uzun süredir Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyordum. Başlangıçta hem çekim gücü hem de internet hızı aç...ısından bir sorun yaşamazken, daha sonra hem oturduğum bölgede hem de çalıştığım bölgede internet hızım ciddi şekilde düştü ve hat çekmemeye başladı. İnterneti neredeyse kullanamay
Vodafone mobil hattımda talebim ve onayım olmamasına rağmen internet aşımı bahane edilerek saniyeler içinde üst üste ek ...internet paketleri tanımlanıyor. 25.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında hattıma tekrar 500 MB’lik ek paket yüklendi ve faturama 240 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Mesajlar o
Vodafone faturalı mobil hattımdan haksız kullanım ücreti kesildiği için hesabımda alacak görünmesine rağmen bu tutar e-D...evlet üzerinde düşmediği için talep oluşturamıyorum. Vodafone sisteminde müşteri danışmanım güncel alacağımı görebiliyor ancak bana iletilen linke tıkladığımda ya siteye giriş yapı
"Tarife değişikliği yapıldı teşekkür ederim"
13 Ağustos’ta Vodafone hattına 1.200 TL tutarında 40 GB Kolay Paket yüklemesi için hesabımdan ödeme yaptım, ödeme banka ...tarafından başarılı olarak gerçekleşti; ancak hatta paket hiç tanımlanmadı. Ardından Vodafone sisteminde bu işlem için iade oluşturulduğu söylendi, fakat hesabıma herhangi bir iade
Vodafone Redbox hattını alırken tarafıma aylık 1.190 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen ilk faturam yaklaşık 1.5...50 TL, ikinci faturam ise 1.958,25 TL olarak kesildi. Yani bana söylenen tutarla faturaya yansıyan tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durum üzerine Vodafone ile iletişime
Vodafone’a ait 5511****52 numaralı faturalı hattımın taahhüdünün bittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Şebeke çe...kmeyen ve bu nedenle aktif olarak hiç kullanmadığım hattıma 630 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sağlıklı bir bilgi alışverişi sağlayamadı
Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturam normalde beklediğim tutarın çok üzerinde, 1826 TL civarında gelmiştir. Daha... önceki aylarda da faturalarım genelde 100–300 TL kadar yüksek geliyordu ancak bu sefer özellikle mobil ödeme kaleminde aşırı bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Ben hiçbir şekild
"Hızlı aksiyon almanız güzel. Ama her taahhüt yenilemede 1 ay geriye geliniyor toplam süre tam kullanılamamış oluyor"
Vodafone hattıma yaklaşık 400 TL olması gereken son fatura için 6.967 TL civarında fatura yansıtıldı ve hattım kısıtland...ı. Gelen SMS’te de 6.967 TL tutarında ödenmemiş iki adet borç göründüğü ve hattın kısıtlandığı belirtiliyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüş
"İlgilendiği için müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım yıllık paketimin süresi dolmak üzereyke...n, paketimi yenilemek için tarafıma yapılan telefon aramasında bir sonraki
Üzerime kayıtlı 0543********00 numaralı Vodafone sabit hattımın taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan hattımın tarifesi yenilendi ve yeni tarife geçirildi. Eski tarifem ile yeni tarife arasındaki fiyat farkı konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
0536*****87 ** numaralı telefonuma 6 Aylık (60GB 10000Dk 2000SMS) Kolay paket 1.400 TL yi yüklemek için Vodafone yanımda... uygulaması üzerinden yükleme yaptım. Ancak benden paket ücreti olarak 1.400 TL alınması gerekirken 1.800 TL alındı. Fazla alınan 400 TL iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone mobil hattıma son iki aydır faturamın dışında, onayım olmadan ek tarifeler ve mobil TV uygulaması adı altında e...k ücretler yansıtılmaktadır. Bu hizmetleri bilerek ve isteyerek almadım, herhangi bir paket onayı vermedim. Fatura detaylarımda küçük bir ek kullanım gibi görünen bu kalemler, ver
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ağustos tarihinde sona eriyor. Şu anda ...aylık faturam yaklaşık 160 TL olarak geliyor. Taahhüdümü yenilemek için yak
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte karşılaştığım yüksek fiyatlar ve aldığım hizmet a...rtık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratıyor. Taahhüdüm sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni tarife ve paket fiyatları son derece yüksek. Yıllardır Vodafone kullanmama ve sadık bi
"İlginiz için teşekkürler"
"Bugün sonuçlanmıştır"
Vodafone’un mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir kabul edilemez düzeyde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır inter...net bağlantım düzenli olarak kopuyor, sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. 5G’ye geçtikten sonra bu kopmalar daha da sıklaştı ve hizmet neredeyse kullanılamaz hale geldi. İstanb
25/08/2026 tarihinde saat 10:26 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar Paşa Bulvarı ...Köşem Apartmanı No:19/F adresindeki Vodafone bayisi Polat Elektroteknik İnşaat Ticaret’e faturamı ödemek için gittim. Bayi çalışanı faturamın 1.243 TL olduğunu söyledi ve pos cihaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
