to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım internet paketi birkaç aydır bana kesinlikle yetmiyor ve bu durum beni çok zorluyor. İnter...netim çok az, paketim hemen bitiyor ve mevcut paketlerle devam edemiyorum. Paketimi değiştirmek istiyorum ancak bana uygun, makul fiyatlı bir paket bulamıyorum. Vodafone’dan hizme
Vodafone’un Red’li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 467 TL ödüyorum. 6 Ekim tarihinde telefon...la aranarak taahhüdümün sona ereceği bilgisi verildi. Ardından Vodafone uygulamasından tarife yenileme tekliflerine baktığımda, aynı paket içeriklerine karşılık aylık yaklaşık 855
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifele...rin mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Uygulamadaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde, aylık biraz internetim de olsun isterseniz 500 TL, 600 TL ve 70
Vodafone mobil hattımın feshi sonrasında hak etmiş olduğum 128,71 TL tutarındaki iademi yaklaşık 6–7 aydır alamıyorum. V...odafone’dan bu tutarda alacağım olduğuna dair SMS de aldım, ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sistem hatası” alıyorum ve iadem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vo
Vodafone’da kayıtlı 0541***1550 numaralı hatla ilgili olarak hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden haksız fatur...alar ve cayma bedeli çıkarılmasından şikayetçiyim. Bu hat M**** M***** adına kayıtlı olup, bu hatta ilişkin herhangi bir sözleşmeye ya da taahhüt belgesine imza atmadım ve hattı fi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesi bulunuyor ve önceki faturalandırma... dönemimde ödediğim tutar 323,50 TL iken, taahhüdümün bitmesine sadece bir gün kala hiçbir onayım olmadan tarifemin ücreti 970 TL olarak güncellenmiş görünüyor. Uygulamada da bu şe
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıydı ve taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 15 Eylül’de Vodafone Yanımda u...ygulamasından faturamı iptal ettim. Uygulamada taahhüt bölümünde 0 TL yazdığını gördüğüm için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağını düşünerek işlemi yaptım. İşlem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim 600 TL karşılığında 20... GB internet içeren bir paket ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt s
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen 16.08.2026 – 15.09.202...6 dönemi için hattıma 1.793 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. SMS’te son ödeme tarihi 29.09.2026 olarak görünüyor. Faturalarımı ödemekte zaten zorlandığım için ö
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir tarifemle ilgili yaşadığım durumdan dolayı çok rahatsızım. Arandığımd...a, bana kullandığım tarifemin yaklaşık üç katı ücretli yeni tarifeler sunuluyor. Bu teklifleri kabul etmediğimde ise mevcut tarifeme benzer şekilde devam etmek istediğim halde oldu
10.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi Hükümet Caddesi’indeki Vodafone bayisine, şehit yakını indirimiyl...e sosyal destek kampanyasından faydalanmak için gittim. Bakanlık onaylı, barkodlu e-Devlet üzerinden alınmış şehit yakını belgem olmasına rağmen sistemin kabul etmediği söylendi, ö
26 Ağustos’ta mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturası için 3.567,50 TL ödeme yaptım. Ödemenin hatalı ol...duğunu fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade sürecinin başlatılması için e*************@vodafone.com adresine yönlendirildim. İlgili dekont ve istenen tüm bel
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan ve çevremdeki aile bireylerini de özellikle Vodafone’a yönlendiren son derece sa...dık bir müşteriyim. Mevcut hattımda aylık yaklaşık 274 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi 19 gün sonra sona eriyor. Ancak yaklaşık bir hafta önce tarafıma sunulan yeni dönem pake
Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturam olan 4.785,25 TL tutarındaki borcu, hesabımdan otomatik ödeme talimatı verd...iğimi unutarak eşimin hesabından da manuel olarak ödedim. Böylece aynı fatura hem benim hesabımdan hem de eşimin hesabından olmak üzere iki kez tahsil edildi. Durumu fark ettikten
"Vodafone'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 04.12.2025 tarihinde iki yıl taahhütlü ve iki yı...l boyunca aynı ücret üzerinden devam edecek şekilde bir paket onayladım. Gö
"Anında dönüş yapıldı işlem şartlar güncellenerek sonuçlandı teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım ve yeni tarife seçenekler...ine bakarken ihtiyaçlarıma uygun makul fiyatlı bir paket bulamıyorum. Şu an
Uzun süredir Vodafone Red’li Sınırsız Ultra tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemden son derece memnun olmama rağmen, ...taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı paketin bana tekrar sunulmadığını gördüm. Bunun yerine, şu an ödediğim yaklaşık 600 TL civarındaki ücretin neredeyse iki katına çıkacağı, 1.200
"Anlayış gösterdiğiniz için teşekkürler"
Vodafone hattımda 5 GB Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki‑ü...ç ay önce internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim v
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. 1.300 TL civarında gelen fa...turam, 12.10.2026 tarihinde gördüğüm son faturada bir anda yaklaşık 2.800 TL olarak yansıtılmış. Taahhüt bitimine ilişkin SMS, arama ya da açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılm
Vodafone hattı abimin üzerine kayıtlıydı ve kendisi vefat ettiği için hat sonradan iptal edilmiş. Hattı ben kullandığımd...an, hattın iptal olduğunu fark edemedim ve bugün 545 *******98 numaralı hatta paket yapmak için internet bankacılığı üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Ancak hattın kapalı olması ned
Vodafone hattımda 12 ay taahhütlü olarak ayda 360 TL ödeyerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket ku...llanıyordum. Geçen ay taahhüdüm bitti ve yenileme için baktığımda aynı içerikteki paket bu kez aylık 650 TL olarak teklif ediliyor. Neredeyse iki kata yakın bu artışı ne fatura de
Vodafone mobil hattımda hâlâ aktif olarak Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 419 TL olup,... Vodafone Yanımda uygulamasında da bu şekilde görünmektedir. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından abonelik yenilemesi için arandım ve bu yenileme kapsamında, yıllık enflasyon o
Vodafone mobil hattımı 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce hattımda yaklaşık 10.000... TL civarında bakiye bulunuyordu. Hat taşıma işleminden sonra bu bakiyenin tarafıma iade edilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Vodafone müşte
"Tarife sorunum çözüldü teşekkür ederim, altyapı sorununun çözümü de çabuk olursa güzel olur."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir Anka...ra Mamak bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü zayıf olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
