Cayma Bedeli Olmadan Üst Tarife Geçişi Şikayeti
"Hemen hallettiler sorunu"
Vodafone Redbox 1 TB paketimi 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini ara...yarak üst tarifeye, yani sınırsız pakete yükseltmek istediğimi belirttim. N
"Hemen hallettiler sorunu"
Vodafone Redbox 1 TB paketimi 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini ara...yarak üst tarifeye, yani sınırsız pakete yükseltmek istediğimi belirttim. N
"Diğer operatörlerle aynı fiyata indirerek yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:26 civarında Vodafone iletişim merkeziyle... yaptığım görüşmede, ev interneti ödememi daha avantajlı olduğu için Vodafo
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 22 tarifesini yaklaşık 270 TL olarak kullanmaktaydım. Ancak Ağustos ayı i...çinde hem SMS’lerle hem de ara ara yapılan aramalarla, bu tarifeden daha az içerik sunan paketlerin bile 470 TL ve üzeri fiyatlarla verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Son fatura
Vodafone’dan annemin köyde kullandığı faturasız hattı için 50 GB internet paketi satın aldım. Paket hatta tanımlı görünm...esine rağmen annem hiçbir şekilde internet kullanamıyor, ancak ücret hattından alındı ve hizmeti alamadık. Yaşadığımız sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım, bana
0543********23 numaram ile Vodafone kayıtlı müşteri idim. 21/08/2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Bu süreçte tarafıma ...389 TL 20 GB bana özel tarife tanımlanmıştı. Ben de bu pakete geçiş yapacaktım; taahhüdümün yaklaşmasını bekliyordum. Lakin soyadı değişikliğimden dolayı, birkaç gün sonra baktığım
Vodafone faturalı hattımda son dönemde internet paketleri ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 25 GB internet ...paketimin yalnızca 7 günde bittiğini söyleyerek bana 750 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi aldırdılar. Bu 50 GB paketin de 10 günde bittiğini belirttiler ve bu kez de 10 GB
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 15 GB internet iç...eren tarifemin süresi dolduğunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve ar
Vodafone mobil hattımı Ankara merkezde kullandığım süre boyunca, bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle 9 ...Ağustos’ta farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, hattı kullanamadığım ve çekim sorunu yaşadığım halde tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Daha sonra ise 9’u ile 15’i arasındaki
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık ...230 TL ödediğim bu tarifenin Eylül ayı itibarıyla 390 TL’ye çıkarılacağı ta
"Teşekkür ediyorum"
"Mehmet beye teşekkürler bayağı yardımcı oldu"
Vodafone hattımda son 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik ya...şıyorum. Normal şartlarda 50 GB’lik bir paket bana yaklaşık 1 ay yeterken,
"İnternet tio geldi uzmana teşekkür ederim"
"İlgi ve düzeltme için Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son iki aydır normalin çok üzerinde faturalarla ...karşılaşıyorum. Paket ücretim 315 TL olmasına rağmen geçen ay hattıma kendi
Vodafone hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren mobil tarifeyi kullanıyorum ve vergiler dahi...l aylık 187 TL ödüyordum. 26.08.2026 tarihinde saat 11.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yıllık taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aynı paketi kullanmaya devam etmek isted
"Sorunumu çözdüğü için imran hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 580... TL iken, 31 Ağustos’ta bitecek olan taahhüdüm öncesinde taahhüt yenileme i
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Aynı operatörde olmayan bir kul...lanıcının, benim tarifemle aynı içerikte bir paketi neredeyse yarı fiyatına kullandığını gördüm. Ben ise aylık yaklaşık 1500 TL ödeme yapıyorum ve bu durum bana uzun süre Vodafone
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir hafta kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım.... Bana aylık 535 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi, gelir durumumun bu tutarı karşılamaya uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir indirim yapıl
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir hafta kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım.... Bana aylık 535 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi ve gelir durumumun bu tutarı karşılamaya uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir indirim yap
Vodafone hattıma bu ay yansıtılan faturanın tutarı, her ay ödediğim rakamın oldukça üzerinde gelmiştir. Normalde yaklaşı...k 2 bin tl civarında gelen faturam bu dönem 3.408 TL olarak kesilmiştir ve özellikle internet kullanımıyla ilgili kalemlerde olağan dışı bir artış görünmektedir. Bilgim ve onayım
Vodafone faturalı hattımın bağlı olduğu faturayı yaklaşık bir hafta önce ödememe rağmen, hattım bugün gün içerisinde kap...atıldı. Ödememe rağmen hattımın iletişime kapatılmış olması sebebiyle hem mağdur oldum hem de iş ve özel görüşmelerimi yapamaz hale geldim. Sorunun nedenini öğrenmek için Vodafone
Vodafone hattıma yansıtılan haksız ceza bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Toplam 6.600 TL... tutarında bir fatura çıkarıldı, bunun sadece 750 TL’lik kısmı normal fatura bedelimdi, kalan tutarın ise haksız ceza bedeli olduğu belirtildi ve bu ceza kısmının tarafıma iade edi
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tar...ifem bulunuyordu ve bu tarifenin taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Bireyse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99