Vodafone’un Yüksek Veri Tarifeleri Asgari Ücretli Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü"
Vodafone tarifem için bana uygun bir seçenek bulmak isterken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem müşteri hizmetlerin...de hem de bayilerde makul bir teklif sunulmadığını fark ettim. Mevcut tarifemin ücretine yakın, mantıklı bir tarife beklerken, her seferinde ödediğim ücretin neredeyse iki katı fiy
Halihazırda Vodafone bünyesinde “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB Paketi” kullanıcısıyım ve bu hizmet için aylık 441 TL ödemekt...eyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yenileme teklifleri hem ekonomik gerçeklikten uzak hem de müşteri sadakatini hiçe sayan niteliktedir. Vodafone uygulamasında
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanırken 21 Ağustos tarihinde taahhüt ipt...ali yaptırdım ve aynı gün hattımı faturasız hatta geçirdim. Taahhüdümü son
Uzun süredir Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem 21 Haziran’da bitmiş ve üzerinden... sadece 3 gün geçmişken, bugün fark ediyorum ki tarife ücretim hiçbir bilgilendirme olmadan yaklaşık 2,5 katına çıkarılmış. Üç gündür bu yüksek ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için şu an aylık 370 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüdümün b...iteceği ve aynı tarife için ücretin 855 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı tarife için bu kadar yüksek ve bir anda iki kattan fazla artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mü
Vodafone faturalı hattıma ait borcum olduğunu kabul ediyorum, borcum borçtur buna bir itirazım yok. Ancak borcun üzerine... sürekli faiz işlenmesi ve tutarın devamlı artması nedeniyle şu anda yaklaşık 16.000 TL civarında bir rakam çıkmış durumda ve bu beni maddi olarak çok zorluyor. Borcumun bu seviyey
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzere. Hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden tarafıma sunulan tarife yenileme ücretlerinin, şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 aydır faturam 900 TL civarında geliyor ve bu
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerini düzenli yapan, operatörüne sadık bir müşteriyim. Şu anda U...yumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 274 TL olarak devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yenileme teklifleri tam anl
"Teşekkürler ederiz ilginizden dolayı"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Buna rağmen tarafıma... daha uygun ve avantajlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Aylık en faz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce taahhüt sürem dolduğu için faturasız hatta geçmek istediğimi ...belirttim, buna rağmen talebim işleme alınmamış. Normalde aylık 212 TL ödediğim hattım için bu ay 970 TL fatura çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Du
Vodafone hattımı iPhone 13 cihazımla kullandığımdan beri, özellikle Ankara Çankaya ve Mamak bölgesinde ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Cep telefonu internetim çoğu yerde çekmiyor, evin içinde de sık sık kopmalar oluyor. Arama yaparken de benzer şekilde kesilmeler yaşanıyor ve sağlıklı bir iletişim kur
Vodafone hesabımdan iki kez para çekildi. Yanımda uygulamasından kolay paket yüklemesi yaptım, ancak önce yüklenmedi. İk...i dakika sonra tekrar denedim, yine yüklenmedi. Bildirim gelmediği için yüklenmediğini düşündüm. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda geri dönüş yapılmasını r
Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz almak için gerekli olan cihaz limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfırlanmış durumda ve... yaklaşık 3 aydır da Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım sıfır olarak görünüyor. Hattımda herhangi bir borç, gecikme ya da ödeme sorunum bulunmamasına rağmen puanım düzelme
Vodafone hattımı 03.08.2017'de farklı bir operatöre taşıdım ve o tarihten bu yana geriye dönük herhangi bir borç görünme...mesine rağmen, tarafıma farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda otomatik ödemeler çekildiğine dair SMS’ler gelmektedir. Önceden tanımlı hiçbir otomatik ödeme talimatım olmadığı hald
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir uygulamada karşıma çıkan Kolay Paket fiyatlarının aşırı derecede yük...seldiğini görüyorum. Mevcut Kolay Paketler bölümünde 40 GB paketin 820 TL, diğer paketlerin de benzer şekilde çok yüksek tutarlarda sunulması nedeniyle hat masraflarım makul seviye
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce 365 TL’lik, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir pakete geçtim. Ancak dün,... hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyip hiçbir onayım olmadan faturamı yaklaşık 500 TL’ye çıkaracaklarını SMS ile öğrendim. Ardından 22 Temmuz 2026 – 21 Ağustos 2026 dönemine ait
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternete daha rahat girebilmek için buna ek olarak sınır...sız sosyal medya paketi satın aldım. Amacım internetimi daha çok ve özgürce kullanabilmekken, paket değişiminden itibaren internetim sık sık bitiyor ve hâlâ aşım yapmaya yönlendiri
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2–3 aydır bana sunulan tüm tarife seçenekleri çok yüksek ücretli çıkıyor. Mevcut eko...nomik durumum bu tarifeleri ödemeye uygun değil ve daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Bu konuyu Vodafone müşteri temsilcileriyle de paylaştım anca
Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı
Vodafone’a ait, benim üzerime kayıtlı ve annemin kullandığı 0505*****45 numaralı hatta ilişkin yaşadığımız mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Annem 80 yaşında ve hattı temel olarak banka işlemleri gibi basit ihtiyaçları için kullanıyor. Bu hatta tanımlı internet paketi Mayıs ayında bitmesine rağmen t
Vodafone mobil hattım borç nedeniyle kapalı olduğu için ödeme sözü vererek hattımı 48 saatliğine açtırmam gerekiyor. Bun...un için Vodafone Yanımda şifresine ihtiyacım var ancak SMS alamadığım için şifre de alamıyorum. Yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sürekli sesli yanıt sistemiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99