to read complaints and reviews, or file yours."Evet yeterli derecede hemen ilgilendiniz bu yüzden çok teşekkürler ilgi ve hemen çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler ve arayıp ilgilenen müşterileri danışmanına çok teşekkürler ilgi ve alakasından dolayı"
Vodafone faturalı Red tarifeli hattımın kısıtlandığı dönemlerde Vodafone Ya...nımda uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Hat kısıtlı değilken uygulamaya
Vodafone hattıma bağlı 542 *** ** ** numaralı hattımda, Vodafone mobil ödeme üzerinden bilgim dışında/yanlışlıkla bir ha...rcama yansıtılmıştır. Bu mobil ödeme işleminin ilişkilendirildiği Google hesabıma erişim sağlayamadığım için Google üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Faturama yaklaşık 1.100
Vodafone hattım için haziran ve temmuz dönemlerinde hat açma kapama ücreti konusunda tutarsız bir uygulama ile karşılaşt...ım. Tarafıma gelen SMS’te, hattımın kısıtlanmaması ve 212,70 TL’lik hat açma bedelinin yansımaması için ödeme yapmam gerektiği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen haziran faturamda “
Vodafone mobil hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımda mobil internet kapalı... olmasına rağmen faturam zaten oldukça yüksek görünürken, aldığım bir bilgilendirme mesajı sonrasında fatura tutarımın çok daha farklı olması gerektiğini düşündüğüm bir durumla kar
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi bu ayın 14’ü olmasına rağmen, içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle 4.40...0 TL civarındaki faturamı henüz ödeyemedim. Bu nedenle hattımın bu gece kısıtlanacağı bilgisi verildi. Borcu kesinlikle ödememe gibi bir durumum yok, yalnızca zamana ihtiyacım var
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum her... yerde telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor, internet bağlantım sık sık
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda 25 GB internet içeren, Facebook,... Instagram, WhatsApp ve YouTube.com uygulamalarının sınırsız olduğu bir tar
Vodafone, annemin sonu **90 ile biten numarasına son iki aydır “Mükerrer Ücretler Toplamı” adı altında usulsüz şekilde f...atura çıkarıyor. 1 Ağustos tarihinde Temmuz dönemine ait faturasını 1.517,50 TL olarak ödedim. Ancak son ödeme tarihi 4 Eylül olan bir sonraki faturasına da aynı tutar tekrar “Müke
"Şikayet dilekçeme çok kısa süre içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Ayrıca sorunun çözüldüğü için de Vodafone'dan çok memnunum."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Redmi 18 gün, 2000 dakika s...abit hatlar ve Vodafone içi sınırsız konuşma içeren tarifemi 377 TL olarak
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yeni bir tarifeye geçmek için hem Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak mevcut kullandığım tarifeye benzer bir paket için şu an ödediğim ücretin yaklaşık üç katı bir fiya
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an ödediğim fatura tutarı yaklaşık 240–250 TL iken, taahhüdü...m bitmek üzere olduğu için yeni verilecek taahhüt fiyatını öğrenmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana aylık yaklaşık 500–600 TL aralığında bir fiyat söylendi. Yani n
"Teşekkür ederim"
Tabii. Burada özellikle “kullanamadığım 40 GB için neden aşım ücreti ödüyorum, neden daha düşük pakete geçemiyorum ve ne...den hattımı taşımak istediğimde de cayma bedeli çıkıyor? ” kısmını net şekilde vurgulamak iyi olur: Vodafone’dan yaşadığım bu durumun artık açıklanmasını ve çözülmesini istiyorum.
"Vodafone müşteri hizmetleri faturaya yansıtılan 1400 TL internet aşım ücreti iadesini faturaya yapacaklarını bildirdiler"
Vodafone faturalı hattımda 15 Ağustos ile 21 Ağustos tarihleri arasında internet paketim bittiği için hatta otomatik ola...rak ek internet paketi tanımlandığı söylendi. Ancak hattıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay isteme bildirimi gelmeden, arka arkaya 5 defa ek internet paketi yüklemesi yapılmış
Vodafone mobil hattıma 20.08.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Garanti BBVA üzerinden 162 TL tutarında bir tl paket yü...kleme işlemi yaptım. Banka dekontunda da açıkça “paket yükleme” ifadesi yer alıyor ve ben bu paketi haftalık değil, aylık paket olarak satın aldım. Buna rağmen paketi henüz hiç kul
Vodafone hattım için 22.08.2026 tarihinde 495 TL tutarında fatura ödemesi yapmak isterken, kendi numaram olan 0541***917...2 yerine yanlışlıkla 0541***9172 numaralı hatta ödeme yaptım ve bu hatalı işlem nedeniyle mağdur oldum. Ödeme, sistem üzerinden başarıyla gerçekleştiği için tutar karşı hatta geçmi
Vodafone faturasız hattım için 21.08.2026 tarihinde, saat 20:52:29’da “Kolay Paket 40 GB” satın aldım. İşlem tutarı 300 ...TL olarak hattımdan düşüldü, dekont üzerinde işlem tipi harcama olarak görülüyor ve referans numarası VP2608212052FFF1D10F şeklindedir. Ancak bu işleme rağmen hattıma 40 GB yerine
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone 5g Redbox abonesiyim. Dün geceden itibaren internet üzerinden veri alamaz oldum. Bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kayıtlı adresimin yanlış olduğunu anlaşıldı. Ve sistem izin vermediği için adresimi düzeltemediler. Adresimin yanlış girilmiş olması ve
Eşime ait 0537********41 numaralı Vodafone mobil hat, tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Biz hattın a...çık olduğunu ve aylık paket yenileneceğini düşünerek 24.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında kredi kartı ile hatta 450 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptık. Ancak hat kapalı
"Teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 11 aydır kullandığım tarifenin ücreti bana çok yüksek geliyor. Aylık ortalama 500 TL fa...tura ödüyorum ancak tarifemdeki internet miktarı çok az olduğu için ödediğim ücrete göre fayda sağlayamıyorum. Daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir tarifeye geçmek i
Vodafone hattımda Uyumlu 15 tarifesini aylık yaklaşık 357 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala müş...teri hizmetleri tarafından arandım; ancak bana mevcut tarifeme göre çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif edildi. Ben mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun olan Uyumlu
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce kendi adıma yeni bir faturalı hat aldım. Hattın satış ve kayıt aşamasında tüm işlemler... benim adıma yapıldı. Ancak bu günlerde ilk faturamı ödemek istediğimde, ödeme ekranında hat sahibinin başka bir kişinin adı olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca bu hatla ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
