Vodafone Taahhüt Bitişi Bildirimsiz Ve Faturada İki Kat Artış Şikayeti

Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. 1.300 TL civarında gelen faturam, 12.10.2026 tarihinde gördüğüm son faturada bir anda yaklaşık 2.800 TL olarak yansıtılmış.

Taahhüt bitimine ilişkin SMS, arama ya da açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak haberdar edilmeden, onayım olmadan bu şekilde bir tutar yansıtılmasının mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Taahhüt bitiş tarihimin ve önceki tarifemin incelenerek, taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu yüksek faturanın düzeltilmesini ve makul bir seviyeye çekilmesini rica ediyorum. Aynı paket şu an 12 ay üzerinden taahhüt yapıldığında 1300 TL, benim ödemek zorunda olduğum miktar 2800?
Çözüm bulunmasını rica ediyorum