Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Yenileme Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim 600 TL karşılığında 20 GB internet içeren bir paket ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce Vodafone Yanımda ve gelen bilgilendirmeler üzerinden yeni paket tekliflerine baktığımda, sunulan paketlerin mevcut ödediğim fiyata göre oldukça yüksek ve benim için makul olmayan tutarlarda olduğunu görüyorum.

Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak hem benzer içerikte bir pakete çok daha yüksek ücretler sunulması hem de taahhüt bitimine yakın doğru düzgün avantajlı bir teklif verilmemesi beni mağdur ediyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi ve mevcut kullanımımı dikkate alan uygun bir teklif alamadığımı düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut paketime benzer içerikte bir paket için indirimli, makul ve rekabetçi bir fiyat sunulması, mümkünse mevcut paketimin benzer şartlarla uygun fiyattan yenilenmesi veya mantıklı bir indirimli teklif sağlanmasıdır. Bu konuda tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.